고객 서비스 - 자주 묻는 질문과 대답 | Finnair
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자주 묻는 질문과 대답

고객 서비스

배상 및 청구

유료 좌석 환불은 어떻게 요청할 수 있습니까?
항공권 환불을 신청하려면 어떻게 해야 합니까?
아직 환불받지 못한 이유는 무엇입니까?
환불 요청 상태를 어떻게 추적할 수 있습니까?
러시아와 벨라루스의 환불 현황은 어떻습니까?
이미 구매한 추가 수하물을 환불받을 수 있습니까?
러시아 루블(RUB)로 구매했지만 러시아 외 지역에서 발급된 신용카드로 결제했습니다. 환불받으려면 어떻게 해야 합니까?
러시아 루블(RUB)로 구매했는 데 러시아에서 발급한 신용카드로 결제했습니다. 다른 결제 수단으로 환불을 요청할 수 있습니까?
피드백 제공 및 보상 청구는 어떻게 해야 합니까?
수하물 지연 및 파손에 대한 보상은 어떻게 신청해야 합니까?
보상을 받으려면 얼마나 걸립니까?

분실물

공항이나 Finnair 항공편 기내에서 분실한 물건은 어느 곳에 문의해야 합니까?

연락처 및 피드백

여행 부가서비스로 렌터카 또는 공항 교통편을 예약한 경우 어디로 연락해야 하나요?
Finnair 웹사이트에 오류가 있거나 전하고 싶은 피드백이 있는 경우 어떻게 전달할 수 있습니까?
중국/프랑스 등지에서는 Finnair에 어떻게 문의합니까?
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