보다 편안한 비행을 위해 시각 또는 청각 장애, 이동이 불편하거나 기타 공항 또는 비행 중 특별한 도움이 필요할 수 있는 신체적, 정신적 질환이나 질병, 특이 사항이 있으시면 미리 알려 주시기 바랍니다. 특정 질병, 장애 또는 신체 기능에 제한이 있는 경우 항공 여행이 제한될 수도 있습니다.
질병, 장애 또는 신체적 어려움이 있는 경우 아래 안내 사항을 꼭 확인하여 주시기 바랍니다. 이는 항공 여행 중 고객님의 안전과 편안함을 위한 조치입니다.
기내 승무원은 기내 모든 승객의 안전을 책임지고 있으므로 특정 승객에게 특별한 지원을 제공할 수 없습니다. 또한 승무원은 주사나 약물을 투여할 권한이 없습니다. 특별 지원 및 개인 도우미가 필요한 경우에 대해 자세히 알아보십시오.
아래에 나와 있는 질병, 장애 또는 신체적 어려움이 있는 경우 항공편 출발 최소 48시간 전에 알려주시기 바랍니다. 이를 통해 필요한 예방 조치를 취하고 여행 내내 안전과 편안함을 보장할 수 있습니다.
감기는 전염성 질환이므로 증상이 심한 고객은 기내에 탑승할 수 없습니다. 감기에 걸린 상태에서 항공기에 탑승하면 중이와 비강에 압력 손상이 발생할 위험이 있으며, 가장 심한 경우 내이 손상으로 이어질 수도 있습니다. 따라서 호흡기 감염 증상이 있는 경우 비행을 권장하지 않습니다.
특별 지원 양식을 통해 알고 있는 질병, 장애 또는 신체적 어려움에 대해 미리 알려주실 수 있습니다. 위에 나와 있는 조건에 해당하는 경우, 늦어도 항공편 출발 48시간 전까지 양식을 제출하셔야 합니다. 미리 알려주시면 고객님의 안전과 편안한 비행을 위해 준비할 수 있습니다. 공항에서 지원 서비스가 필요한 경우 양식을 사용하여 알려주실 수도 있습니다.
양식을 제출하면 개인 케이스 번호(예: 1-234567890)를 받게 됩니다. 상황에 따라 MEDIF 양식을 작성하여 의료 허가를 받아야 할 수도 있습니다. 아래 MEDIF 양식에 대한 지침을 참조하세요.
특별 지원 양식을 검토한 후, 항공 여행이 100% 안전한지 확인하기 위해 의료 정보 양식(MEDIF)을 통해 의료진의 탑승 허가를 요청드릴 수 있습니다. 양식의 두 페이지를 모두 작성하고 다음 단계를 따르십시오.
MEDIF 양식을 제출하면 Finnair에서 승객의 서비스 요청을 처리 및 완료하기 위해 승객의 의료 데이터를 처리하는 데 동의하는 것으로 간주됩니다. 필요 시 본 동의는 Finnair 제휴사에도 적용됩니다. 자세한 내용은 개인정보 취급방침에서 확인할 수 있습니다.
특히 만성 또는 진행성 질환이 있는 경우, 의료 정보 양식(MEDIF)의 최신 상태 여부를 확인합니다.
단, 사례별로 현재 비행 가능 여부를 신뢰성 있게 평가하고 안전한 여행을 보장하기 위해 헤모글로빈(Hb) 수치와 산소 포화도 같은 최신 정보가 필요할 수 있습니다.
비행 중 약이 필요한 경우 기내 휴대 수하물에 넣어 주십시오. 약은 원래 포장 그대로 보관하고 처방약의 경우 영문으로 된 처방전을 지참하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 세관 및 보안 검색대에서 검사가 더 쉬워집니다.
액체 의약품은 일반적으로 처방전을 소지하고 있는 경우 100ml보다 큰 포장이라도 기내 휴대 수하물로 운송할 수 있습니다. 출발 공항 웹사이트에서 액체류 관련 제한 사항을 확인할 수 있습니다. 헬싱키 공항의 보안 검색 지침에 대해 자세히 알아보십시오.
죄송합니다. 기내 냉장고에 의약품을 보관할 수 없습니다. 냉장 보관이 필요한 의약품의 경우 비행 전에 약사와 대체 의약품을 상담하시기 바랍니다.
청각 또는 시각 장애, 불안, 치매, 만성 통증 등 눈에 보이지 않는 장애나 손상이 있으면 여행이 상당히 불편할 수 있습니다. 신경다양성 스펙트럼에 속하는 승객도 여행 중 어려움을 겪을 수 있습니다. 최대한 원활한 비행을 위해 최선을 다하고 있습니다. 이 페이지의 시작 부분에서 장애 또는 손상으로 인해 비행 전에 의료 허가서를 제출해야 하는지 확인하시기 바랍니다.
보이지 않는 장애가 있는 경우 헬싱키 공항의 Finnair 전용 탑승수속 데스크와 같이 이동이 불편한 승객을 위한 서비스를 이용할 수 있습니다. 장애 또는 손상으로 인해 가장 먼저 항공기에 탑승하고자 하는 경우 출발 탑승구의 탑승구 직원에게 문의하시기 바랍니다.
공항 이동이나 항공기 탑승에 도움이 필요하신 경우 항공편 출발 48시간 전까지 문의하시기 바랍니다. 이렇게 해야 지원 서비스를 확정해드릴 수 있습니다. Finnair 지원 서비스에 대해 자세히 알아보세요.
죄송합니다. 여행하는 동안 알레르기 유발 물질이 없는 기내 환경을 보장할 수 없습니다. 에피펜(EpiPen), 아나펜(Anapen), 트윈젝트(Twinject), 젝스트(Jext)와 같은 에피네프린 또는 아드레날린 자가 투여기를 처방받은 경우 기내 휴대 수하물에 반드시 휴대하세요.