유료 좌석 환불은 어떻게 요청할 수 있습니까?
사전 좌석 선택 환불 조건과 운임 환불 조건은 별개입니다. 항공권 초과 판매 또는 선택한 좌석 종류가 맞지 않아 비자발적으로 업그레이드된 좌석의 유료 좌석 요금은 항공편을 취소하더라도 환불되지 않습니다. 또한 Finnair에서 제공한 대체 좌석을 직접 변경할 시 귀하가 선택한 좌석이 적절한 대체 좌석으로 간주되어 환불되지 않습니다.
다음의 경우에는 유료 좌석 요금도 환불 가능합니다.
- 항공기가 변경되었으나 Finnair에서 적절한 대체 좌석을 마련하지 못한 경우
- 항공편 운항 중지로 인하여 고객이 다른 항공편을 탑승해야 하나 Finnair에서 적절한 대체 좌석을 마련하지 못한 경우
항공편 출발 예정 시간으로부터 7일 이전에 예약을 하고, 처음 예약 시점으로부터 24시간 이내에 취소하면 환불 수수료 없이 취소할 수 있습니다. Finnair 고객 관리에 문의하시기 바랍니다. Finnair에 가장 쉽고 빠르게 연락할 수 있는 방법은 채팅입니다.