
안내견, 청도견, 보조견은 모든 기내에 무료로 탑승이 가능합니다.
보조견 동반 여행 시 아래 지침을 주의 깊게 검토하세요.
안내견 및 보조견
적격의 훈련을 완료하고 유효한 서류를 소지한 특정 유형의 보조견 및 안내견은 기내에 탑승할 수 있습니다.
공식 수색 또는 구조 임무를 수행하는 보조견은 기내에서 운송이 가능합니다.
그 외의 훈련 중인 안내견 및 보조견의 경우 화물칸으로 운송됩니다.
기내에 안내견 및 보조견 동반 가능 | 필수 서류 |
시각 장애인 또는 청각 장애인을 돕는 안내견 및 청도견 | 교육 증명서 |
당뇨 경고견 및 발작 경고견 | 교육 증명서 |
신체 장애가 있는 사람의 일상생활을 돕도록 훈련된 개 | 교육 증명서 |
정신질환자 도우미견*(미국 도착/출발 항공편만 해당) | 미국 교통부 도우미 동물 양식 |
마약탐지견 | 교육 증명서 및 임무 설명 |
수색 구조견 | 교육 증명서 및 임무 설명 |
* 미국 도착 또는 출발 직항편을 이용하는 승객은 자격을 갖춘 장애인의 편의를 위해 개별 훈련을 받은 정신질환자 보조견과 함께 여행할 수 있습니다. 정서적 지원 동물은 더 이상 미국 교통부(DOT) 규정에 따라 도우미 동물로 분류하지 않습니다. 이에 따라 Finnair는 정서적 지원 동물 분류를 더 이상 허용 또는 수용하는 것이 불가능합니다.
미국 출발/도착 직항 항공편의 경우 비행 전에 다음의 미국 교통부 도우미 동물 양식을 작성하여 제출해야 합니다.
- 미국 교통부 도우미 동물 항공 운송 양식
- 비행 시간이 8시간을 초과하는 경우, 미국 교통부 도우미 동물 보호 증명 양식
그 밖에 영국 및 아이슬란드 등의 국가별 규정도 있습니다. 사전에 현지 당국으로부터 국가별 제한 사항을 확인하시기 바랍니다.
여행 전
안내견 또는 보조견을 동반하여 여행하는 경우 항공편 출발 최소 48시간 전에 알려주셔야 합니다. 특별 지원 양식을 통해 해당 안내견에 대해 알려주실 수 있습니다. 또한 지원 서비스가 필요한 경우 알려주시기 바랍니다. 안내견의 품종 및 크기 등의 자세한 정보를 여쭤볼 것입니다. 예약 정보 관리에 로그인하여 요청 상태 및 안내견 배정 확정 시점을 확인할 수 있습니다.
안내견 동반 여행 준비 시 다음 사항을 고려해야 합니다.
- 안내견이 출발 및 도착 국가 모두에 필요한 백신 접종 및 증명서를 소지하고 있는지 확인합니다.
- 필요한 모든 인증서 및 양식을 작성했는지 확인합니다.
- 비행은 동물에게 흥미로운 경험이 될 수 있습니다. 안내견을 동반하여 여행하실 때에는 동물이 여행 상황과 여행 중 일어날 수 있는 일에 대하여 미리 익숙해질 수 있도록 해주실 것을 권장합니다.
- 안내견은 조끼 또는 업무 배정을 나타내는 기타 식별 요소를 착용할 것을 권장합니다.
공항에서
지원 서비스가 필요하신 경우 항공편 출발 최소 2시간 전에 도착해 주시기 바랍니다.
해당 웹사이트에서 공항 서비스를 숙지하실 수 있습니다. 예를 들어, 헬싱키 공항에는 반려견용 화장실이 마련되어 있습니다.
비행 중
안내견 또는 보조견은 좌석 앞 바닥 공간에서 여행할 수 있습니다. 안전벨트 착용 안내 표시가 나오면 좌석 앞에 안내견이 자리 잡고 있어야 합니다. 기내에 안내견을 위한 충분한 공간이 있는지 궁금하신 경우 특별 지원 양식을 통해 상세한 정보를 요청하세요.
기내 승무원은 항공편 운항 중 안내견의 요구를 처리해 드릴 수 없습니다.
비행 후
사전에 지원 서비스를 예약하신 경우 공항 보조인이 비행 후 좌석 또는 항공기 문 앞에서 귀하를 맞이합니다. 그 외의 승객이 우선 하기하여 편하신 순서로 항공기에서 하기할 수 있습니다. 보조인이 입국장을 통해 다음 교통 수단까지 이동하도록 도와드립니다. 연결 항공편이 있는 경우 보조인이 다음 항공편의 출발 게이트까지 동반합니다.
안내견을 동반하여 영국에 도착하시는 경우 항공기 기내에 머무르셔야 합니다. 현지 공무원이 귀하를 만나 안내견을 검사하고 서류를 확인합니다.
기타 국가의 경우 도착 시 안내견의 검사를 요구하는 특정 규정이 있을 수 있다는 점에 유의하십시오.