有料の座席の払い戻しを申請する方法を教えてください。
事前座席指定料金の払戻規定は、運賃の払戻規定とは異なります。以下の場合には、有料の座席の払い戻しはできません。お客様がフライトの予約をキャンセルされた場合、オーバーブッキングのために意図せずアップグレードされた場合、お客様が選択された座席タイプを利用する要件を満たしていない場合。また、フィンエアーがご提供する代替座席をご自身で変更された場合、選択された座席は適切な代替座席とみなしますので、払い戻しはいたしません。
次の場合は、有料の座席の料金を払い戻します。
- 航空機の変更があったが、フィンエアーが適切な代替座席をご用意できない場合。
- 運航予定への混乱により、別のフライトへの振り替えが必要になり、フィンエアーが変更後のフライトで適切な代替座席をご用意できない場合。
フライト出発予定時刻の7日前までにご予約になった場合、予約時から24時間以内であれば払戻手数料なしでキャンセルできます。カスタマーケアにお問い合わせください。 チャットが最も簡単で迅速な当社への連絡方法です。