Finnair Plus Gold

機内持ち込みバッグ

フィンエアーの短距離便で Economy Superlight 航空券をお持ちのお客様は、機内持ち込みバッグ1個（55cm x 40cm x 23cm / 22in x 16in x 9in）を無料でお持込みただけます。通常の場合、Superlight 航空券は、前方座席の下に置ける小型バッグ(40cm x 30cm x 15cm / 16in x 12in x 6in）のみを含みます。

受託手荷物

フィンエアー航空便（フィンエアーまたは Norra の運航便で、航空券に AY コードが記載されているもの）のご利用かつ、旅程のうち片道の全行程がフィンエアー運航便である場合、ご利用の座席クラスにかかわらず、手荷物1個（最大23kg＝50ポンド）を追加でお預けいただけます。

フィンエアーを除く他の oneworld 加盟航空会社のフライトにご搭乗の場合は、座席クラスにかかわらず、追加で手荷物1個（最大20～23kg〔44～50lb〕、航空会社により異なります）をお預けいただけます。航空会社特有の制限事項が設定されている場合がありますので、ご確認ください。

チェックイン

フィンエアーの全フライト（フィンエアーまたは Norra が運航するフライトで、航空券にAYコードが記載されているもの）および他の oneworld 加盟航空会社のフライトにご搭乗の場合には、座席クラスにかかわらず、優先チェックインカウンターをご利用いただけます。

優先手荷物検査サービス

セキュリティチェックで優先セキュリティレーンをご利用いただけます。

ヘルシンキ空港のフィンエアーのラウンジ

フィンエアーのフライト（航空券にAYコードが記載）をご利用の際は、ヘルシンキ空港のシェンゲン協定加盟国エリアおよび同非加盟国エリアにあるフィンエアーのビジネスラウンジをご利用いただけます。 

フィンエアーまたは別のoneworldメンバー航空会社が運航・販売するフライトにご搭乗のお客様は、1名様までご同伴いただけます。 

シェンゲン協定加盟国エリアから出発するフライトではシェンゲン協定加盟国エリアのフィンエアーのラウンジのみ、非シェンゲン協定加盟国エリアから出発するフライトではシェンゲン協定非加盟国エリアのフィンエアーのラウンジのみご利用いただけます。お客様と同伴のお客様のフライトは、シェンゲン協定加盟国側またはシェンゲン協定非加盟国側のいずれか、同じ側から出発する必要があります。

ヘルシンキ空港のシェンゲン協定加盟国エリアのフィンエアーの新ラウンジに設けられたFinnair Platinumコーナーへのパスもご購入いただけます。価格は30ユーロまたは4,800Aviosです。この会員特典は会員ご本人様のみご利用いただけます。当面の間、事前にカスタマーケアにて、または空港ラウンジの受付でお買い求めいただけます。

Finnair Plus Gold 会員のお客様と同じ予約でご旅行のすべてのお客様は、ヘルシンキ空港のフィンエアーのビジネスラウンジパスを割引価格でご購入いただけます。この特典は、団体予約ではご利用いただけません。割引を受けるには、フィンエアーのデジタルチャネルまたはカスタマーケアからラウンジご利用をご購入いただく必要があります。

ラウンジに同伴者をお連れになる場合は、自動ゲートではなく受付からお入りください。

ヘルシンキ空港内ラウンジの詳細はこちら

世界各地のラウンジ

フィンエアーをご利用になる場合、世界中のほとんどの空港で、ラウンジサービスをご利用いただけます。

提携航空会社のラウンジでは、同じフライトで旅行されるお客様1名様を同伴できます。また、oneworldラウンジでは、フィンエアーまたは別のoneworldフライトで旅行されるお客様1名様を同伴できます。

世界各地のラウンジの詳細はこちら

事前座席指定

フィンエアー便の座席は、予約の管理から無料で事前にお選びいただけます。 このサービスには、コンフォート座席も含まれます（足元に余裕がある座席を除く）。 各座席のタイプにつきましては、座席選択のページでご確認ください。

特典をご利用いただくには、ご搭乗時点でゴールドティアであることが必要です。予めご了承ください。事前座席指定がご搭乗時点のティア特典に含まれていない場合、お客様の座席指定はキャンセルされます。

インターネットのご利用

航空券に AY コードが記載されているフィンエアー運航便では、無料でインターネットに接続いただけます。

• 長距離便：ヨーロッパとアジア、北米、ドバイ間を結ぶフィンエアー便では、ご搭乗中60分間*、無料でインターネットをご利用いただけます。
• 短距離便：エアバス A319、A320、A321 型機を使用するフィンエアー運航便（ヨーロッパ内のフライト）では、30分間*無料で Stream パッケージをお楽しみいただけます。2023年11月1日から、Message パッケージの無料サービスも開始いたします。このパッケージでは、ご搭乗の間、WhatsApp、Viber、KakaoTalk、WeChat、iMessage でテキストベースのメッセージを送信できます（写真、ビデオ、SMS は不可）。
• Nordic Sky ポータルは、すべての長距離便と、ヨーロッパ内のエアバス便でご利用いただけます。

*インターネットのご利用が航空券に含まれている場合は対象外です。

アップグレード特典

4点の片道アップグレード特典を獲得できます。新規に Gold 会員レベルに到達したお客様には、座席アップグレード特典を進呈いたします。各特典は1年間有効です。次の12か月間のトラッキングピリオドの開始後に Gold レベルを更新すると、同特典を継続できます。

フィンエアーの短距離または長距離定期便のいずれでアップグレード特典をご利用になるかを選択いただけます。必要なアップグレード特典数は、短距離便、長距離便、座席クラスにより異なることになります。

また、ご希望の場合は、4回分のアップグレード特典すべてを、エコノミークラスで「1人分の料金で2人分の座席」を提供する Classic 特典フライト1回分と交換できます。これにより、Finnair Plus カスタマーケアにて、1名様分の会員特典フライトに必要な Avios ポイント数をお支払いいただくだけで、2名様分の会員特典フライトを購入できます。「1人分の料金で2人分の座席」Classic 特典は、フィンエアーまたは Norra が運航する定期便の片道および往復便のみでご利用いただけます。また、ご購入は Avios ポイント利用のみとなります。

座席アップグレードは、フィンエアーの定期便（航空券にAYコードが記載されており、フィンエアーまたはNorraが運航するフライト）でご利用いただけます。アップグレードできる座席数には限りがあります。

アップグレードの空席状況を確認

フライトの予約前にも、アップグレードの空席状況を確認できるようになりました。フライトの検索時に詳細とアップグレードのリンクを探し、「フライトの詳細」の横にある「空席状況のアップグレード」を選択して、Finnair Plus の認証情報でログインしてください。すでに予約されている場合は、オンラインでアップグレードの空席状況を確認できます。

より多くのAviosとティアポイント

フィンエアー便（フィンエアーが販売・運航）の乗数は8です。フィンエアー便やトラベルオプションに対する支払金額は、乗数8で Avios とティアポイントに変換します。ご搭乗便の利用による Avios ポイントの獲得に関する詳細はこちら。

Goldティアポイントの乗数により、アメリカン航空、ブリティッシュ・エアウェイズ、イベリア航空の各便（航空券に、それぞれAA、BA、IBコードが記載されている航空便）とフィンエアーコードシェア便のご利用で、獲得できるAviosとティアポイントが15%割増となります。 

会員限定のカスタマーケア

Finnair Plus Gold 会員限定のカスタマーケアをご利用いただけます。

• 電話番号：+358 9 8183 1880  
  • 英語：24時間対応
  • フィンランド語とスウェーデン語：月～金曜日 午前7時～午後7時、土～日曜日 午前8時～午後6時（フィンランド時間）
• WhatsApp（メッセージのみ）+358 40 617 3181
  • 英語：24時間対応
• Eメール finnair.gold@finnair.com 
• フィンエアーのモバイルアプリとオンラインで利用できる優先チャット。このサービスでは、チャットボットではすぐに解決できない疑問が生じた場合でも、直ちに係員に連絡できます。