旅程を検討される際、必要なすべての渡航書類が最新のもので、手元にあることをご確認いただくことが重要です。ご旅行中は、様々な場面で有効な旅行書類を提示し、身分を証明するよう求められます。必要な渡航書類は、国籍、目的地および乗り継ぎ国によって異なります。
発行された電子渡航書類がスマートフォンに保存されている場合、渡航先に入国する際やフライトにご搭乗の際に、それでは不十分である可能性があります。そのため、必ず紙媒体の渡航書類もお持ちください。
国が異なる場合、当局の使用するシステム間で相互運用ができないため、渡航先の入国管理局では、お客様がお持ちの電子渡航書類を確認できない場合があります。お客様の旅程によって、航空会社は、お客様が必要な渡航書類を所持していることを確認する責任を負う場合があり、この段階で航空会社は電子渡航書類を確認できません。そのため、パスポートまたは身分証明書をお持ちいただく必要があります(渡航先の国が身分証明書による入国を許可している場合)。