お客様各位
予約超過または遅延手荷物により、お客様の旅行計画を混乱させてしまったことを深くお詫び申し上げます。
補償規定
フライトギフト券
フィンエアーでは、空港で発給する規制上の補償を、フライトギフト券の形でお支払いすることにしております。
補償をギフト券の形でお支払いする場合、本来の補償額に50%上乗せした価額をご提供します。例えば、補償額が100ユーロの場合は、150ユーロのギフト券を差し上げます。ギフト券は換金もできます。ただし、換金される場合、50%の上乗せはなく、お受取額は元の補償額となります。
ギフトカードの換金をご希望の場合は、このフォームをご利用ください。
フライトギフト券のご利用条件をお読みください。
Avios 補償
Avios を3営業日以内にお客様の Finnair Plus アカウントに加算いたします。Avios は、お客様の Finnair Plus の会員レベルには影響しません。
詳細情報
詳細につきましては、フィンエアーの搭乗者権利に関するお知らせをお読みください。
補償に関して問題が発生した場合は、uk.cr@finnair.comまでご連絡ください。
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