私が搭乗するフライトがオーバーブッキングしています。誰が搭乗できるかはどのように決めるのですか？

オーバーブッキングが発生した場合は常に、旅行計画の変更に進んで柔軟に対応してくださるお客様を募ります。ご協力いただけるお客様が充分いらっしゃることが多く、希望されない方にフライトの変更をお願いすることはほとんどありません。

1人で旅行されるお子様、小さいお子様がいるご家族、乗り継ぎ便がある団体または個人のお客様など、特別な配慮を必要とするお客様には優先的にご搭乗いただきます。