カタール航空から購入した、フィンエアーが運航するフライトのチケットについて、誰に連絡すればよいですか？

ドーハ便にはフィンエアーが販売するものと、カタール航空が販売するものがあります。フィンエアーがフライトを運航する場合でも、フィンエアーは、カタール航空が販売する予約について把握できません。

カタール航空がフライトを販売する場合の最も一般的なケースについては、以下をご覧ください。

特別なサービス：

空港で車椅子が必要な場合、または車椅子をお持ち込みになりたい場合は、カタール航空に直接ご連絡いただくか、航空券を購入した旅行代理店にお問い合わせください。

申し訳ございませんが、1人でご旅行のお子様のためのエスコートサービスはご利用いただけません。

特別食：

特別食のご予約は、フライトの出発の24時間前までにカタール航空に直接、または航空券を購入された旅行会社にお問い合わせください。

座席：

カタール航空は、お客様のために無料座席をご用意しています。チェックインが始まるまでは、カタール航空または旅行会社にご連絡いただければ座席を変更できます。 

チェックインの開始後は、空港のチェックインデスクで座席の変更をリクエストできます。客室乗務員も最善を尽くしてお手伝いいたします。 

これらのフライトでは、フィンエアーカスタマーケアを通じて座席を購入または変更することはできません。

ペット：

申し訳ございませんが、カタール航空の航空券をご購入いただいた場合、ペットをお連れいただくことはできません。

特殊手荷物（ゴルフ用品など）：

特殊手荷物の前払いはできません。カタール航空が販売する航空券の手荷物許容量はキログラムに基づいています。手荷物の重量が許容重量を超える場合は、空港で超過手荷物料金をお支払いください。

追加手荷物：

カタール航空が販売する航空券の手荷物許容量はキログラムに基づいています。手荷物の重量が許容重量を超える場合は、空港で超過手荷物料金をお支払いください。

チェックイン：

チェックインは常に、運航航空会社を通じて行う必要がありますので、フィンエアーのチェックインサービスをご利用ください。