항공편이 오버부킹되었습니다. 항공사에서는 이 항공편에 탑승할 승객을 어떻게 결정합니까?

오버부킹이 발생할 경우를 대비해 Finnair에서는 여행 계획이 유연해 자발적으로 항공편을 변경할 수 있는 승객을 계속 찾고 있습니다. 대부분의 경우에는 자원하는 승객의 수가 충분하기 때문에 본인의 의지와 상관없이 항공편을 변경해야 하는 승객은 없습니다.

혼자 여행하는 아동, 어린 아동을 동반한 가족, 단체 승객, 연결편을 이용하는 승객처럼 특별한 지원이 필요한 경우에는 우선 탑승 혜택을 제공합니다.