항공편 지연 또는 결항으로 인해 호텔을 예약할 때 식사 바우처를 받았습니다. 어떻게 바우처를 사용할 수 있나요?
항공편 운항 중지로 인해 호텔 숙박이 제공되는 경우, 호텔에서 무료 조식 및 식사가 제공됩니다. 호텔에서 식사를 제공할 수 없는 경우, 별도의 식사 바우처를 제공해 드립니다.
항공편 운항 중지로 인해 온라인 도구에서 식사 바우처를 받은 경우 동일한 도구에서 바우처를 청구해야 합니다. 다음 단계를 따라 진행합니다.
- 레스토랑에서 식사를 구매하고 결제한 후 영수증을 요청합니다.
- 항공편 운항 중지 관련 온라인 도구로 이동합니다(SMS 및/또는 이메일을 통해 수신한 링크).
- 온라인 도구에서 식사 바우처 섹션을 엽니다.
- 안내에 따라 영수증을 스캔합니다.
- 은행 계좌 정보를 입력하고 확인합니다.
- 금액은 일주일 내로 송금됩니다.
식사 바우처는 가격이 정해져 있으며, 해당 바우처로 전체 식사 비용을 충당하지 못할 수 있습니다.