フライトにチェックインする必要があるのはなぜですか?
チェックインにより、お客様が搭乗することを確認します。チェックインを完了した時(例:遅くとも出発1時間前)に、航空会社は搭乗者数を正確に把握し、これに基づいて必要な燃料、食料、飲み物などの量を見積もることができます。すべての準備を事前に整え、定刻通りに出発することができます。
お客様の視点で考えた場合、チェックインの主な役割は、航空機の貨物室に入れる荷物を預け、搭乗券を受け取り、座席がまだ決まっていない場合は座席の指定を受けることです。搭乗券は、お客様がセキュリティチェックを通過するために必要な書類です。