身体の不自由な利用者が空港で介助サービスを受けることはできますか？

はい。快適なフライトをお楽しみいただくため、お身体の不自由なお客様や介助が必要なお客様は、フライトの48時間前までにその旨をお知らせください。必要に応じて、空港内のご移動や航空機へのご搭乗をお手伝いできるスタッフをご用意いたします。また、すべての空港で、チェックインからご搭乗までの間、車いすをご利用いただけます。詳細はこちら。

航空券をご予約の際に、お身体が不自由である旨または介助が必要である旨をお知らせください。すでにご予約いただいている場合は、フィンランド国内のダイヤルサービス（+358 9 818 0800）または最寄りのフィンエアー営業所にご連絡になるか、もしくはこちらの書式をご利用ください。介助リクエストのステータスは、予約の管理からご確認いただけます。 

車いすを利用したご旅行で、ご搭乗の際にお手伝いを必要とされるお客様は、ヨーロッパ路線をご利用の場合は遅くとも出発時刻の45分前まで、長距離路線をご利用の場合は出発時刻の50分前までに出発ゲートへお越しください。