オンラインでチェックインしたら、そのフライトでオーバーブッキングが発生しており、フライトの変更に協力してくれる人を募っているというメッセージが表示されました。どうしたらよいですか？

フィンエアーでは、ノーショーのお客様が見込まれることから、航空機の座席数よりも多くのご予約を受け付けることがあります。フライトごとの過去のデータを活用することで、見込まれる搭乗者数を予測できますが、まれに、出発時に座席をご用意できないことがあります。

フライトの変更にご協力いただけるお客様は、オンラインチェックインで適切なオプションを選択してください。空港および搭乗ゲートには通常通りにお越しください。ゲート係員が、当初予約されたフライトに座席があるかどうかをお伝えし、必要に応じて代替フライトに関する情報を提供いたします。可能な補償についてもご案内いたします。

旅行計画に変更の余地がない場合は、チェックイン手順でそれに該当するオプションを選択してください。

オーバーブッキングに関する詳細は、 こちらでご確認いただけます。