Почему я не могу внести изменения в бронирование через раздел «Управление бронированием»?

Вы не можете вносить изменения через раздел «Управление бронированием» в следующих случаях:

• у вас групповое бронирование;
• вы забронировали билеты через туристическое агентство или туроператора;
• вы оплатили билет на рейс при помощи комбинированной оплаты деньгами и Avios;
• ваш рейс уже отменен в наших системах, и вы получили сообщение об отмене;
• вы повысили класс обслуживания на своем рейсе, оплатив эту услугу деньгами или воспользовавшись привилегией уровня обслуживания.

Если вы забронировали билеты через турагентство или туроператора, или у вас есть групповое бронирование, обратитесь в свое агентство, чтобы внести изменения. В других случаях обратитесь за помощью в наш центр обслуживания клиентов. Мы сожалеем, если наш центр обслуживания клиентов перегружен.