Finnair for Business | Finnair Россия

На этой странице вы найдете ответы на самые часто задаваемые вопросы, связанные с программой Finnair for Business и рабочими поездками с Finnair. 

Finnair for Business

Finnair for Business — это программа для клиентов Finnair, предназначенная для рабочих поездок. Вступив в программу, вы сможете бронировать билеты на рейсы Finnair по специальным тарифам, легко бронировать рабочие поездки и управлять ими, а также получите доступ к эксклюзивным типам билетов.  

Регистрация в программе бесплатна. Чтобы присоединиться, заполните эту форму регистрации.

После входа в систему под вашим именем пользователя и паролем, будет автоматически применяться скидка 7% на билеты типа Flex и PrioFlex на международные рейсы*. 

Flex и PrioFlex — самые гибкие типы билетов, которые допускают изменения и отмену и идеально подходят для деловых поездок. Наши другие типы билетов, Classic и Light, конечно, также всегда доступны после входа в систему, но скидок на эти типы билетов не будет.   

У вас будет возможность бесплатного выбора стандартных и предпочтительных мест для ваших рабочих поездок. 

Вы также можете оплатить все билеты Finnair через собственное турагентство; не забудьте указать данные своего турагента при регистрации или отправить их нам с помощью формы обратной связи. При бронировании через турагентство у вас сохраняются такие же привилегии.

* Обратите внимание, что размер скидок может различаться для пунктов отправления за пределами Европы. 

Все привилегии Finnair for Business доступны для новых бронирований начиная с 17 марта 2025 года. Если вы уже участвуете в программе, то при бронировании через Finnair for Business вам автоматически будут доступны эти привилегии. 

Чтобы пользоваться привилегиями, во всех бронированиях необходимо указывать идентификационный номер клиента Finnair for Business. Если вы забронируете рейс через портал Finnair for Business, идентификатор клиента будет автоматически вставлен в бронирование. Если ваша компания пользуется услугами фирмы по управлению поездками, важно убедиться, что идентификационный номер клиента добавлен в профиль вашей компании. 

Привилегиями нельзя воспользоваться в отношении бронирований, оформленных до 17 марта 2025 года.  

Итоговая стоимость авиабилета состоит из базового тарифа, налогов и сборов / дополнительных сборов. Скидка предоставляется в отношении части базового тарифа, тогда как сумма налогов, сборов и дополнительных сборов остается прежней. Скидка Finnair for Business на международные рейсы составляет 7%. В отношении рейсов в Японию и Северную Америку применяется другая структура скидок. Более подробную информацию можно найти в разделе «На какие типы билетов и направления предоставляются скидки». 

Скидки предоставляются на билеты типов Flex и PrioFlex, а также на международные рейсы Finnair. В отношении рейсов в Японию скидка составляет 10% для классов бронирования C, D и R, 8% — для классов бронирования W, Y и B и 5% — для классов бронирования J, E, H, K и M. В отношении рейсов в Северную Америку скидка составляет 7% для классов бронирования J, C, D, R, W, Y, B, H и 5% — для классов бронирования E, K и M. Для классов бронирования, отличных от указанных выше, скидка не предоставляется.  

Скидка, указанная в вашем договоре, будет автоматически применена к приведенным тарифам. После выбора класса обслуживания будут показаны все доступные тарифы для этого класса. Вы можете просмотреть более широкий выбор тарифов, перейдя к следующему классу обслуживания.   
 
Выбор тарифов на обратный рейс отображается на основе доступных комбинаций с выбранным тарифом на вылетающий рейс. Общий тариф будет отображен после выбора всех рейсов. Обратите особое внимание на правила тарифа при выборе тарифа; правила тарифа отображаются вместе с тарифами. 

Мы предложим вам наиболее подходящий вариант, если ваш рейс отменен или вы не успели на стыковочный по тому же билету. 

Мы придерживаемся гибкого подхода, чтобы найти больше вариантов, соответствующих вашим потребностям.

У всех пассажиров, забронировавших билеты на рейс по программе Finnair for Business, есть возможность бесплатного выбора стандартного или предпочтительного места. Место можно выбрать в разделе «Управление бронированием» после бронирования. Эта возможность доступна на рейсах, выполняемых Finnair. 

Обратите внимание, что вы можете бесплатно выбрать место не позднее 72 часов до запланированного времени вылета. 

Привилегиями Finnair for Business можно пользоваться при использовании услуг турагента. При регистрации в программе вы сможете добавить данные вашего турагента и мы будем отправлять необходимую информацию непосредственно этому агенту. Если вы уже участвуете в программе, вы можете предоставить своему агенту идентификационный номер клиента Finnair for Business и попросить его установить привилегии Finnair for Business для вашей компании. Если у вашего турагента нет доступа к соответствующим тарифам, обратитесь за инструкциями по оформлению билетов в наш центр обслуживания клиентов

Самый простой способ — войти в систему: для этого нажмите «Вход в систему» в правом верхнем углу страницы Finnair.com. 

Затем в раскрывающемся меню выберите «Вход в систему Finnair for Business».  

Вы также можете найти его в строке поиска, нижней части или навигации веб-сайта, или по прямой ссылке здесь. 

Вы получите два отдельных электронных письма с адреса электронной почты noreply@finnair.com.

Ваше имя пользователя будет в первом электронном письме с темой «Ваше имя пользователя для Finnair for Business». Во втором электронном письме будет содержаться ваш пароль. Тема этого электронного письма: «Ваш пароль для Finnair for Business».

Нажмите кнопку «Вход в систему» в правом верхнем углу страницы Finnair, чтобы открыть выпадающее меню входа в систему.  

После открытия выпадающего списка входа в систему нажмите на кнопку «Вход в систему Finnair for Business» в нижней части модуля.  

Введите имя пользователя и пароль, которые были отправлены вам по электронной почте. Обратите внимание: данные для входа в Finnair Plus отличаются от данных для входа в систему Finnair for Business и не могут использоваться при бронировании по тарифам для рабочих поездок. Однако номер Finnair Plus можно добавить к бронированию в процессе бронирования, чтобы использовать Avios.    

Если ваш номер Finnair Plus указан в информации о пассажире, он будет автоматически добавлен к вашему бронированию.   

Войдите в систему с помощью учетных данных Finnair for Business. Вы перейдете в раздел корпоративных поездок на веб-сайте Finnair, где сможете начать бронирование. Информация о вашей компании и управление профилями находятся под разделом бронирования.   

После выбора пункта отправления и назначения можно выбрать даты путешествия и количество пассажиров (до девяти пассажиров на бронирование) и перейти к этапу бронирования.    

Скидка, указанная в вашем соглашении, автоматически применяется к тарифам, приведенным на следующей странице.  

Перейдите на страницу входа в систему Finnair for Business и нажмите на ссылку «Забыли пароль?».  

На странице «Забыли пароль?» выберите способ отправки и введите свое имя пользователя или адрес электронной почты. Вы получите ссылку для сброса пароля в электронном письме или SMS-сообщении в зависимости от выбранного способа отправки.  

После перехода по ссылке пароль можно сбросить. Ваш новый пароль должен содержать:   

  • Прописные и строчные буквы   

  • Специальные символы   

  • Минимум 8 цифр  

Нет, Finnair Plus — это отдельная программа лояльности для физических лиц, в которой Avios начисляются в личную учетную запись. Тем не менее лица, участвующие в Finnair Plus, могут использовать свои Avios, чтобы, например, добавить дополнительные услуги к своему корпоративному тарифу.  

Используйте эту форму для получения квитанции электронного билета с информацией об НДС. Квитанцию НДС можно запросить не ранее чем через два дня после бронирования авиабилета Finnair, если билет не был возвращен или изменен. 

Вы можете отправить нам информацию о новом турагентстве с помощью формы обратной связи. Выберите в качестве темы для сообщения «Изменить информацию о турагентстве в текущем договоре». 

Групповое бронирование на Finnair.com невозможно. Для оформления группового бронирования свяжитесь со своим турагентом. 

Перейдите в раздел «Управление бронированием» на нашем веб-сайте или в мобильном приложении. Чтобы получить информацию о бронировании или номер электронного билета, вам потребуется номер бронирования и фамилия пассажира. Если вы не можете найти бронирование или изменить, или оплатить дополнительные услуги онлайн, обратитесь в центр обслуживания клиентов через чат, нажав на кнопку чата в правом нижнем углу страницы. 

К сожалению, это невозможно. На Finnair.com принимаются все основные кредитные карты, а также некоторые местные способы оплаты, например интернет-банкинг, в зависимости от страны проживания. Если вы хотите получить счет, вам необходимо обратиться к турагенту, чтобы приобрести билеты.

После регистрации в программе Finnair for Business мы по электронной почте подтвердим ваш статус участия. Ваш статус участия и привилегии будут действительны до следующего уведомления. Обратите внимание: в соответствии с правилами Finnair for Business участие в программе будет деактивировано, если ваша компания не совершит покупок в течение одного года.   

Регистрация в программе Finnair for Business выполняется за 1–2 недели. После завершения регистрации вы получите электронное письмо с подтверждением, а также вашим именем пользователя и паролем. 

Нет, участие в программе Finnair for Business абсолютно бесплатно.

Нет, используйте один и тот же идентификатор клиента Finnair for Business во всех странах и предоставьте нам данные своих турагентов из нужных вам стран. 

Если вы пользуетесь программой Finnair for Business, вам не нужно регистрироваться из других стран. Вы можете добавлять путешественников на портал, которые смогут пользоваться преимуществами. Если вы пользуетесь услугами компании по управлению поездками / турагента, отправьте нам список всех туристических агентств, обслуживающих вас.

Нет, вашей компании будет присвоен единый код расчета цен и идентификационный номер клиента Finnair for Business, независимо от размера или наличия представительств в мире. Это обеспечивает согласованный расчет цен и упрощает доступ для всех дочерних компаний. Если одна дочерняя компания уже зарегистрирована, мы можем расширить доступ, чтобы добавить дополнительные организации под тем же идентификатором клиента и с той же структурой расчета цен. Обратитесь в нашу службу поддержки, чтобы расширить доступ. 

Да, сообщите нам свой код расчета цен во время регистрации в программе. В этом случае возможна задержка в завершении регистрации, поскольку нам потребуется активировать тарифы специально для вас.

Вы можете связаться с нами с помощью формы для запросов здесь, чтобы задать любые вопросы, связанные с вашим участием в программе Finnair for Business.  

По вопросам, касающимся вашего бронирования, информации о рейсе или программы для постоянных пассажиров Finnair Plus, обращайтесь в центр обслуживания клиентов Finnair Plus

Перенаправление на страницу: Finnair for Business