Собака-поводырь, собака-проводник для слабослышащих людей или служебная собака могут путешествовать с вами на борту всех наших рейсов бесплатно.
Собаки-поводыри и служебные собаки
На наших рейсах пассажирам разрешено перевозить в салоне самолета некоторые виды собак-поводырей и служебных собак, прошедших соответствующую подготовку и обладающих необходимыми действительными документами.
| Собаки-поводыри, разрешенные к перевозке в салоне самолета | Необходимые документы | Другие ограничения |
| Собаки-поводыри и собаки-проводники, которые помогают людям с нарушениями зрения или слуха |
Сертификат об обучении
| - |
| Собаки, предупреждающие о диабете, и собаки для людей с эпилепсией | Сертификат об обучении | - |
| Собаки, обученные помогать в повседневной жизни людям с ограниченными физическими возможностями | Сертификат об обучении | - |
| Психиатрическая служебная собака * | Формы Министерства транспорта США | Разрешено только на прямых рейсах в/из США |
* На наших прямых рейсах в/из США пассажирам разрешается путешествовать с психиатрической служебной собакой, которая специально обучена для выполнения задач в интересах лица с ограниченными физическими возможностями. Обратите внимание: необходимо заполнить Форму министерства транспорта США для авиаперевозки животного-поводыря. Кроме того, в случае перелета животного рейсом продолжительностью не менее 8 часов, необходимо заполнить Форму министерства транспорта США с критериями опорожнения животного-поводыря.
Обратите внимание, что животные эмоциональной поддержки больше не относятся к животным-поводырям в соответствии с правилами Министерства транспорта США, и Finnair больше не принимает и не размещает животных эмоциональной поддержки.
| Служебные собаки, разрешенные к перевозке в салоне самолета * | Необходимые документы | Другие ограничения |
| Собаки для обнаружения наркотических средств | Свидетельство о прохождении обучения и объяснение операции | Перевозка в салоне самолета разрешена только при выполнении официальных поисковых или спасательных операций |
| Поисковая и спасательная собака | Свидетельство о прохождении обучения и объяснение операции | Перевозка в салоне самолета разрешена только при выполнении официальных поисковых или спасательных операций |
* Служебные собаки, перевозка которых осуществляется не в рамках официальной поисковой или спасательной операции, должны совершать перелет в багажном отделении самолета.
Во время рейса:
Собака-поводырь и служебная собака могут путешествовать на полу перед вашим креслом. Когда горит световое табло «Пристегните ремни», собака должна находиться под передним креслом. Если вы хотите уточнить, достаточно ли места для собаки в салоне, обратитесь в наш центр обслуживания клиентов.
Надеемся, что эта краткая памятка поможет вам подготовиться к перелету с собакой-поводырем или служебной собакой:
- чтобы при посадке на самолет и прибытии в пункт назначения не возникло проблем, убедитесь, что собака соответствует всем санитарным требованиям, действующим в странах отправления и прибытия;
- Убедитесь, что у вас есть все необходимые документы.
- многие животные нервничают во время перелета, поэтому убедитесь, что собака спокойно ведет себя во время путешествий и привычна к различным обстоятельствам, которые могут возникнуть;
- чтобы продемонстрировать другим пассажирам, что вы путешествуете со служебной собакой, мы рекомендуем надеть на нее шлейку или аналогичное приспособление.
Сообщите нам, что вы путешествуете с собакой-поводырем
Не позднее 48 часов до вылета сообщите нам о путешествии с собакой, заполнив форму запроса на предоставление специальной помощи или обратившись в наш центр обслуживания клиентов. Самый простой и быстрый способ связаться с нами — это чат. Мы зададим несколько вопросов о собаке, включая ее породу и размер. Отслеживать статус запроса можно в разделе «Управление бронированием» — там же можно посмотреть подтверждение после его предоставления.