Путешествие при наличии медицинских показаний и потребностей в доступности

Для обеспечения максимально комфортного полета просим вас заранее сообщить нам о любых нарушениях зрения или слуха, ограничениях подвижности или других физических или психических заболеваниях, нарушениях или характеристиках, которые могут потребовать особого внимания от нас в аэропорту или во время полета. Обратите внимание: некоторые медицинские показания, инвалидность или функциональные ограничения также могут ограничивать авиаперелеты.

Если у вас есть какие-либо заболевания, инвалидность или нарушения, внимательно ознакомьтесь с приведенной ниже информацией. Это поможет вам обеспечить безопасность и комфорт во время авиаперелетов.

Если у вас есть какие-либо из перечисленных ниже состояний, инвалидностей или нарушений, сообщите нам об этом не позднее 48 часов до вылета вашего рейса. Таким образом мы сможем принять необходимые меры предосторожности и обеспечить безопасность и комфортные условия на протяжении всего путешествия.

• Недавно перенесенный инфаркт миокарда
• Недавно перенесенные нарушения мозгового кровообращения
• Недавно перенесенная травма
• Недавно перенесенная операция
• Симптоматическая ишемическая болезнь сердца или другое заболевание сердца
• Хронические заболевания легких
• Пневмоторакс
• Потребность в дополнительном кислороде во время предыдущего рейса или на земле
• Психоз и другие тяжелые психические расстройства
• Болезнь Альцгеймера, другие деменции, аутизм и другие состояния, которые могут повлиять на способность самостоятельно путешествовать рейсом
• Нарушения сознания
• Недостаточно контролируемая эпилепсия (рецидивирующие припадки)
• Рак на поздних стадиях заболевания или другое серьезное инвалидизирующее заболевание
• Инфекционные заболевания (туберкулез, корь, недавно перенесенные респираторные инфекции, кишечные инфекции с диареей или рвотой)
• Синусит или ушная инфекция
• Острая боль, которая не контролируется лекарствами
• Анемия (при гемоглобине менее 75 г/л)
• Ветряная оспа в везикулезной фазе из-за риска инфекции. Путешествие разрешено на сухом этапе чесотки.
• Вы не можете сидеть без посторонней помощи или поддержки. Подробнее о сертифицированных вспомогательных приспособлениях для сидения.

Путешествие с простудой 

Простуда — это инфекционное заболевание, и мы не можем допустить на борт пассажиров с ярко выраженными симптомами. Перелет с простудой несет в себе риск возникновения повреждений, вызванных давлением, в среднем ухе и носовых пазухах, что в наиболее тяжелых случаях может привести даже к повреждению внутреннего уха. Поэтому мы не рекомендуем летать при появлении симптомов респираторной инфекции.

Как с нами связаться

Проинформируйте нас, заполнив форму специальной помощи

Форма специальной помощи позволяет заранее сообщать нам об известных заболеваниях, инвалидности или нарушениях. Если у вас выявлено одно из перечисленных выше показаний, вы должны отправить форму не позднее 48 часов до вылета вашего рейса. Предварительное уведомление помогает нам подготовиться и обеспечить вашу безопасность и комфорт. Вы также можете использовать форму для уведомления нас о необходимости получения услуги сопровождения пассажиров в аэропорту.

После отправки формы вы получите личный номер дела, например 1-234567890. В зависимости от ситуации нам может потребоваться медицинское разрешение в форме MEDIF. Ознакомьтесь с инструкциями для формы MEDIF ниже.

При необходимости отправьте результат медицинского освидетельствования

После рассмотрения формы запроса на предоставление специальной помощи мы можем запросить результат медицинского освидетельствования с помощью медицинской информационной формы (MEDIF), чтобы убедиться, что авиаперелет полностью безопасен для вас. Внимательно заполните обе страницы формы и выполните следующие действия:

• Заполните Часть 1 самостоятельно или с помощью вашего представителя.
• Попросите вашего лечащего врача заполнить Часть 2.
• Отсканируйте подписанные формы и войдите в систему с номером дела, чтобы прикрепить их к делу. Отправьте формы не позднее 48 часов до вылета.

Отправляя форму MEDIF, вы даете согласие на обработку ваших медицинских данных для рассмотрения и выполнения вашего запроса на обслуживание. При необходимости это согласие также распространяется на наших партнеров. Более подробная информация содержится в нашей политике конфиденциальности.

Срок действия формы MEDIF

Убедитесь, что ваша медицинская информационная форма (MEDIF) актуальна, особенно если у вас хроническое или прогрессирующее заболевание.

• Для хронических заболеваний, таких как заболевания сердца или легких, срок давности формы не может превышать 12 месяцев.
• Для серьезных прогрессирующих заболеваний, таких как рак или прогрессирующие неврологические заболевания (например, БАС), срок давности формы не может превышать 6–12 месяцев.

Однако в отдельных случаях нам может потребоваться более актуальная информация, такая как уровень гемоглобина (Hb) и насыщение кислородом, для надежной оценки вашей способности летать и обеспечения безопасной поездки.

Перевозка лекарственных препаратов на вашем рейсе

Если вам нужны лекарства во время полета, упакуйте их в комплект из ручной клади. Мы рекомендуем хранить лекарства в оригинальной упаковке и иметь при себе рецепты на английском языке на все рецептурные препараты. Это облегчит проверку на таможне и в пунктах досмотра.

Жидкие лекарственные препараты, как правило, можно перевозить в комплекте из ручной клади даже в упаковках объемом более 100 мл при наличии рецепта на лекарственный препарат. Вы можете ознакомиться с ограничениями на провоз жидкостей на веб-сайте аэропорта вылета. Узнайте больше об инструкциях по контролю безопасности в аэропорту Хельсинки.

Обратите внимание: мы не можем хранить лекарственные препараты в холодильниках самолета. Если ваши лекарственные препараты требуют хранения в холодильнике, проконсультируйтесь с фармацевтом перед полетом об альтернативных вариантах.

Скрытые ограниченные возможности

Мы понимаем, что скрытые ограниченные возможности или ограничения, такие как нарушения слуха или зрения, тревожность, слабоумие или хроническая боль, могут усложнить путешествие. Люди с нейроотличностью также могут сталкиваться с трудностями во время путешествий. Мы хотим сделать ваш перелет максимально комфортным. Проверьте в начале этой страницы, требует ли ваша инвалидность или ограничение медицинского освидетельствования перед рейсом. 

При наличии скрытых ограниченных возможностей вы можете воспользоваться услугами для пассажиров с ограниченной подвижностью, такими как специальная стойка регистрации Finnair в аэропорту Хельсинки. Вы также можете обратиться к сотрудникам выхода на посадку у выхода на посадку, если в связи с вашей инвалидностью или нарушением здоровья вы хотите сесть на борт самолета в числе первых пассажиров. 

Если вам нужна помощь в перемещении по аэропорту или посадке в самолет, свяжитесь с нами не менее чем за 48 часов до вылета вашего рейса. Это позволит нам подтвердить предоставление вам услуги сопровождения пассажиров. Узнайте больше о нашей службе сопровождения пассажиров.

Аллергии

К сожалению, мы не можем гарантировать отсутствие аллергенов в салоне самолета во время путешествия. Если врач назначил шприц-ручку с эпинефрином или адреналином, например EpiPen, Anapen, Twinject или Jext, не забудьте взять ее с собой в комплекте из ручной клади.