Ознакомьтесь с предлагаемыми нами вариантами мест на дальнемагистральных рейсах в Северную Америку, в Азию, на Ближний Восток и обратно. Эти места также предлагаются на некоторых наших ближнемагистральных маршрутах по Европе, если рейсы выполняются на самолете A350 или A330.
Мы не можем гарантировать, что вы займете именно то место, которое запрашивали. Возможно, вам придется сменить место из соображений технической необходимости или авиационной/общественной безопасности, например при замене типа самолета. В таких случаях Finnair стремится предоставить наиболее подходящую альтернативу.
Возмещение стоимости платного места возможно в следующих случаях:
- Finnair не может предложить вам запрошенный тип места или подходящую альтернативу. Подробнее см. ниже.
- Повышение класса обслуживания онлайн. В этом случае возмещение стоимости платного места будет выполнено автоматически и вам не потребуется подавать заявку на возврат средств.
- Вы меняете время вылета в соответствии с правилами применения тарифа. В этом случае вам потребуется снова приобрести место на новом рейсе, а затем подать заявку на возврат стоимости бронирования места на первоначальном рейсе.
- Если бронирование было оформлено за семь или более дней до запланированного в расписании времени вылета, вы можете аннулировать его в течение 24 часов после покупки.
Возмещение стоимости платного места невозможно в следующих случаях:
- Вы отменили рейс.
- Вы не можете занимать выбранный тип места, например место в ряду у выхода.
- Вы выбрали стандартное или предпочтительное место и сидите не более чем на пять рядов дальше от места, которое было выбрано изначально, при этом положение места по отношению к окну или проходу не меняется.
- Вы меняете свое первоначально оплаченное место или альтернативное место, предоставленное Finnair, на место по той же или более низкой цене или на место в другой части салона. Выбранное вами новое место считается подходящей альтернативой и не подлежит возврату.
- Вы выбрали место в первом ряду или место с дополнительным пространством для ног, и вы занимаете другое место того же типа.
- Авиакомпания Finnair переводит вас в более высокий класс обслуживания или предлагает место с более выгодной стоимостью.
если вы имеете право на возмещение, заполните форму возврата средств.