Мой рейс был задержан или отменен, и в рамках бронирования отеля мной получен ваучер на питание. Как я могу использовать ваучер?
Если вам предлагают проживание в отеле в связи с задержкой или отменой рейса, вы получите бесплатный завтрак и питание в отеле. Если мы не сможем предоставить вам питание в отеле, мы предложим вам отдельный ваучер на питание.
Если ваучер на питание получен с помощью онлайн-инструмента для действий на случай задержки или отмены рейса, то ваучер необходимо запросить в этом же инструменте. Порядок действий:
- Приобретите питание в ресторане и попросите квитанцию после оплаты.
- Перейдите в онлайн-инструмент для действий на случай задержки или отмены рейса (вы получили ссылку на него по SMS и (или) электронной почте).
- В онлайн-инструменте откройте раздел «Ваучер на питание».
- Следуйте инструкциям и отсканируйте квитанцию.
- Введите реквизиты банковского счета и подтвердите их.
- Деньги будут переведены вам в течение недели.
Обратите внимание, что ваучер на питание имеет фиксированную стоимость и, возможно, не покроет полную стоимость питания.