年長乘客可否要求機場提供協助？

可以。為確保您能享受舒適的旅程，請於航班出發至少 48 小時前提早告知我們您需要協助的情況。如有需要，我們會為您安排助理，協助您前往機場的各個位置和登機。此外，在所有機場均有輪椅可供您從辦理登機手續至前往登機的路程上使用。了解更多。

請於預訂機票時告知我們您需要協助的情況。如果您已完成預訂，您可於芬蘭境內致電 +358 9 818 0800 聯絡我們的當地服務熱線，前往您就近的芬蘭航空辦事處，或使用此表格。您可在「管理預訂」部分查看協助申請狀態。

如果您在行程中需要使用輪椅或需要登機協助，請於航班（歐洲境內）出發前至少 45 分鐘前到達登機閘口；如乘搭往返洲際目的地的航班，則需在出發前至少 50 分鐘前到達登機閘口。