航班及服務的所欠 Avios

您是否忘記在航班出發前將 Finnair Plus 會員資料添加至航班預訂，或忘記在使用 Finnair Plus 合作夥伴的服務時出示您的會員卡？ 好消息！您可就該等航班及服務索取 Avios，最多可在其後六個月內申請補領。

索取航班的 Avios

如果您在旅行時為 Finnair Plus 會員，可使用索取所欠 Avios 表格，申請追溯新增芬蘭航空航班（AY 航班代碼）及我方合作夥伴航空公司預定航班的 Avios。

• 請在航班後兩星期至六個月期間提出積分補領。
• 在填寫表格時，若已登入 Finnair Plus 賬戶，芬蘭航空航班的 Avios 將在 24 小時內顯示於交易記錄。如您未登入，可能需要 1 至 2 星期才能將 Avios 存入您的賬戶。
• 若然乘搭合作夥伴航空公司的航班，Avios 將於 2 至 4 個星期後加入至您的賬戶。
• 您每次只能為一項飛行常客計劃賺取 Avios。
• 兩歲以下兒童的門票不會獲得 Avios。
• 請注意，我們不會透過客戶服務渠道（電話/電郵/即時通訊）處理所欠 Avios 的要求。請使用索取所欠 Avios 表格。

索取合作夥伴服務的 Avios

您可就從 Finnair Plus 合作夥伴（例如酒店和租車公司）購買的服務索取所欠 Avios，最多可在其後六個月內申請補領。

酒店

就酒店預訂而言，您可在入住後三星期至六個月期間提出補領。 

請注意，您不能從特別優惠或透過第三方服務（例如 Hotels.com 和 Expedia）作出的預訂賺取 Avios。只有透過酒店自有的網站、預訂服務或直接在酒店以正常票價預訂的住宿，才合資格賺取 Avios。所有票價類型均不設 Avios。

Scandic 酒店

您可透過提交 Scandic 自有的所欠 Avios 表格，索取 Scandic 酒店住宿的所欠積分。

其他合作夥伴酒店

對於所有其他酒店，請使用我們的索取所欠 Avios 表格。請記得將收據副本加到該項申請中。

租車公司

您可透過租車公司自有的網上服務，追溯索取租車的所欠 Avios。

請注意，某些特別優惠可能不獲授予 Avios。

經 Avis 租車後索取應得 Avios

經 Europcar 租車後索取應得 Avios

經 Hertz 租車後索取應得 Avios

經 Sixt 租車後索取應得 Avios

其他服務

您可以使用索取所欠 Avios 表格，以申請追溯新增其他 Finnair Plus 合作夥伴服務的 Avios。

例外：如您使用 Finnair Plus 信用卡，而 Avios 未登記在您的帳戶，請直接聯絡發卡銀行。