本政策概述 cookie 和類似追蹤技術如何用於芬蘭航空的網上服務。
甚麼是 cookie？
Cookie 是網站要求您的瀏覽器儲存在您裝置上的一小部分資料（文字檔案）。Cookie 不會損害您的裝置，亦無法用來散佈惡意軟件。
透過 cookie，我們可以透過記住您的語言和其他偏好、登入狀態和購物車的內容等，以提升我們網上服務的用戶體驗。
Cookie 也可用於測量我們網上服務的流量，根據瀏覽動作和過往到訪來修改內容，或投放廣告。在這些情況下，可能會在 cookie 的協助下收集您的個人資料。
我們如何使用 cookie
芬蘭航空會為下列目的而使用 cookie 和其他追蹤技術（例如適用於 iOS 的 IDFA 和適用於 Android 的 AdID）：
- 在整體上助您導覽及使用我們的服務；
- 提供預訂航班、管理預訂、登入以及給予意見的功能；
- 分析我方產品、服務或應用程式的使用情況；
- 根據客戶的偏好開發我們的服務和應用程式；以及
- 協助我們的營銷工作（包括個人化廣告）。
您的瀏覽器可能設定為自動接受 cookie，但您可以變更瀏覽器的設定。您也可以透過瀏覽器中的設定，從電腦中刪除 cookie。
以下是我們在網上服務中使用的 cookie 類型清單：
- 自動啟用的必要 cookie
- 網站性能 cookie
- 內容個人化 cookie
- 廣告 cookie
存取和修改 cookie 偏好設定
除自動啟用的功能 cookie 外，我們不會未經您同意下在您的裝置放置 cookie。您可以透過存取我們網站顯示的 cookie 資訊橫幅、點擊 cookie 偏好連結或檢視我方網上服務來進入 cookie 偏好設定，以啟用和停用 cookie 類別（自動啟用的功能 cookie 除外）。
使用的 cookie 類別
自動啟用的必要 cookie
這些 cookie 是我方網上服務運作的必要功能，且無法在 cookie 偏好設定中關閉。這些服務是有效且安全連接至網上服務的必要條件，通常用於回應您為了要求服務而採取的行動而設定，例如預訂航班、管理預訂、登入、使用即時通訊服務或填寫網絡表格。
其中有些 cookie 是持續性的，即瀏覽操作階段後不會自動刪除。您可以將瀏覽器設定為封鎖或提醒您這些 cookie，但封鎖這些 cookie 會導致網站的某些部分無法運作。
例子：
- Google 代碼管理工具
- Amadeus
網站性能 cookie
網站性能 cookie 僅在您同意的情況下使用。這些 cookie 有助我們計算流量、識別回頭客，並了解客戶如何使用我們的網站。我們使用這些資訊來改善我們服務的可用性和數碼體驗。
這些 cookie 是持續性的。如果您不允許這些 cookie，所有性能測量功能會保持停用狀態。
例子：
- Google Analytics（分析）
- Quantum Metric
- Visual Website Optimiser
- Snowplow
- React & Share
- Hotjar
內容個人化 cookie
內容個人化 cookie 僅在您同意的情況下使用。這些 cookie 可協助我們根據您使用我方網站和其他服務的情況，為您提供個人化的內容和優惠。當中有助增強功能和個人化，例如度身打造內容和影片。它們可能由芬蘭航空或第三方供應商設定。
這些 cookie 是持續性的。如果您不允許這些 cookie，內容個人化功能會保持停用狀態。
例子：
- Boxever
- Frosmo
- Google Optimize
廣告 cookie
廣告 cookie 僅在您同意的情況下使用，用於協助我們將目標內容放置在其他公司的網站和服務上。這些 cookie 由我們精選的廣告合作夥伴透過我方網站設定。這些公司可能會使用此類第三方 cookie 來了解用戶的興趣，目的是在其他網站上顯示相關廣告。第三方 cookie 也可能被社交分享工具使用，並用於我們服務的嵌入式第三方內容中。
這些 cookie 是持續性的。如果您不允許這些 cookie，廣告功能會保持停用狀態。
例子：
- DoubleClick Floodlight
- Facebook 自訂廣告受眾
- Google Analytics（分析）目標對象
- Quantcast
- Bing Ads
- Sanox
- DoubleClick
- Boxever
- TikTok
- Naver
- Yahoo
控制第三方廣告
我們的營銷合作夥伴致力建立消費者意識，並建立負責任的業務和資料管理實務和標準。這些公司大多是網絡廣告聯盟 (Network Advertising Initiative, NAI) 和/或互動廣告協會 (Interactive Advertising Bureau, IAB) 的成員。NAI 和 IAB 成員遵守行業標準和行為準則。NAI 和 IAB 成員提供行為廣告的一般拒絕功能。請到訪網絡廣告聯盟的拒絕頁面，以識別在您電腦上放置廣告 cookie 檔案的 NAI 成員。若要拒絕 NAI 或 IAB 成員的行為廣告計劃（也涉及其他網上服務），只要剔選對應您希望拒絕其廣告的公司的方框即可。
Cookie 政策更新
我們會不時更新本政策。您可以在芬蘭航空私隱政策中了解更多有關處理個人資料的資訊。