本芬蘭航空私隱政策說明我們如何收集、使用、披露及以其他方式處理您的個人資料。我們也會在此說明您的權利，並讓您了解如何聯絡我們，以及我們如何保護您的資料。
本私隱政策適用於當您規劃旅程、乘搭我們的航班、購買或使用我們的服務、到訪我們的網上服務或以其他方式與我們互動時，我們所處理與您相關的一切個人資料。我們根據歐盟一般資料保護規例（「GDPR」）和其他適用資料保護法例的條紋處理個人資料。
在以下每個主題下，可進一步了解關於處理您個人資料的事宜。請點擊以下相關部分以取得更多資料。
Finnair Plc
商業 ID：0108023-3
地址：Tietotie 9 01530 VANTAA, FINLAND
在芬蘭航空網站上 (https://privacy.finnair.com)，管理私隱設定，並索取您的個人資料。
如果您在本政策或上述連結的私隱網上服務中找不到想要的資料，您可以發送電郵至 privacy@finnair.com 以聯絡芬蘭航空集團資料保護專員，或郵寄至 Finnair Data Protection Officer, PO BOX 15, 01053 FINNAIR, FINLAND。
您可以在 privacy.finnair.com 上實踐您的權利。
您總會收到我們針對您所提要求採取行動的確認（例如確認刪除）。若我們無法滿足您的要求，我們會告知您，並說明作出該決定的原因。每六 (6) 個月可免費索取個人資料一次。對於在此時間範圍內的其他請求，我們可能會收取合理的費用以支付涉及的行政開支。我們保留權利拒絕不合理地重複、過度或明顯毫無根據的請求。
您有權存取並獲知我們所處理與您相關的個人資料。您可以直接在我們的數碼渠道上查看某些資料，也可以在 privacy.finnair.com 上索取您的個人資料副本。除非我們有合法理由不分享有關資料，或分享資料會損害他人的權利和自由，否則我們會向您提供資料。
您有權修正或更新我們所持與您相關不正確或不完整的個人資料。您可以透過我們的數碼渠道更新部分個人資料，且您有權聯絡我們以要求更正您的聯絡資料或其他個人資料。
您可以要求我們刪除您的個人資料，我們將立即刪除有關資料，除非我們有合法理由繼續處理資料，例如為了提供要求的服務，或如果我們遵循保留個人資料的法律要求或合法權利。
您可以要求我們限制對您個人資料的處理，例如當您要求更正或刪除您的資料而要求有待處理時，或者如果您反對我們處理您的個人資料，而該等處理的理由有待釐清時。
您有權隨時禁止我們將您的個人資料用於直銷，包括與直銷相關的剖析。您可以透過「取消訂閱」連結或每則營銷訊息中包含的其他方式，取消訂閱營銷通訊。如果您是 Finnair Plus 會員或 Finnair 賬戶持有人，您也可以在 Finnair Plus 或 Finnair 賬戶個人檔案中更改直銷偏好設定。
您有權改變主意，並撤銷您先前給予我們的任何同意。如果您是 Finnair Plus 會員或 Finnair 賬戶持有人，您可以在 Finnair Plus 或 Finnair 賬戶個人檔案中撤銷同意。
您有權以結構化且常用的電子格式接收您提供給我們的個人資料，並獨立傳輸該等資料給第三方。
如果您認為我們未正確處理您的個人資料，您可以聯絡資料保護監管機關，並提出正式投訴。
芬蘭航空會採取適當的技術和組織措施，以確保您個人資料的安全，並防止其遺失或非法使用。對您個人資料的存取權在須知基礎及存取管理下受到限制，而個人資料的處理會記錄下來。我們的資訊科技環境受到適當的保護和監控，配合定期更新、測試和評估，以確保持續保障安全。我們的員工受過訓練，致力遵守適用的資料保護規例，以及適用的政策和指示。
您的個人資料可能會轉移至您所在國家/地區和歐洲經濟區境外進行處理。此等國家/地區的法律可能無法為您的個人資料提供相同程度的保護。
在此等情況下，我們已採取相關措施，確保採用適當和合理的保護措施，以符合適用法律對個人資料國際傳輸的要求，例如使用歐盟委員會標準合約條款，作為在歐洲經濟區境外傳輸個人資料的保護措施。
我們也可能有義務將您的個人資料轉移給外國當局，例如海關或移民局。
我們會盡力確保您的資料安全無虞。然而，若發生危及您私隱的個人資料洩露事件，我們將根據資料保護法例通知您。
為了保護您自己的私隱，請避免與他人或在社交媒體上分享您的個人資料，例如登入資料或旅行文件。請特別注意確保您的 Finnair Plus 賬戶安全，並考慮使用雙重驗證以加強保障您的 Finnair Plus 或 Finnair 賬戶。請避免以不安全的電郵向我們傳送身份證明文件或敏感個人資料（例如醫生證明書）的副本；您應使用網上表格或由芬蘭航空提供的其他安全轉移方式。
我們收集並處理基本資料，例如
個人資料可能會受到處理，例如關於旅客、預訂者、緊急聯絡人、法定監護人或受養人。
為了讓您的旅程順暢無阻，我們會處理預訂和機票資訊以及行李處理詳情。這可能包括：
根據您的要求，我們也可能會處理特別服務要求資料。這類要求可能涉及餐點資料、在客艙或貨艙中運輸的寵物或需要的特別協助。
我們還可能處理往返申根地區乘客的旅遊證件資料，例如護照號碼、出生日期、性別、護照有效期、簽發國家/地區及國籍。如您選擇使用我們的網上旅遊證件驗證服務，我們亦將處理您的旅遊證件照片。在目的地當局要求時，也會收集簽證資料和目的地地址。
請注意，同一航班預訂中的所有人員都可以透過「我的預訂」系統存取預訂中的資料（包括同行旅客的資料）。在預訂的最後一個航班後不久就會終止「我的預訂」系統存取權。另請注意，如果航班預訂被拆分為兩個不同的航班預訂，則新分拆預訂中的人士將繼續有權存取原始預訂，而原始預訂的付款人將有權存取新的分拆預訂。
當您支付旅程或其他服務的費用時，我們會處理您的付款資料，例如付款方式和信用卡資料。
我們可能會處理銷售渠道和輔助服務的資料，例如預訂餐點、旅行艙等升級、零售產品和其他購買項目。我們會處理與您旅行安排相關的資料，例如團體資料（在以相同預訂參考編號與他人一起旅行時）、辦理登機手續方法，以及共同辦理登機手續的同行旅客。
在指定機場，我們也會處理來自機場安全檢查點以及離境閘口的自動控制閘口的資料。
如果您選擇透過我們的客戶服務渠道提交查詢或索賠以分享其他資料，有關資料將由芬蘭航空處理。
如果您是 Finnair Plus 會員或聯盟合作夥伴忠誠計劃的會員，而您已提供飛行常客號碼，我們會收集並處理飛行常客號碼、計劃和等級資料等各種資訊。
如果您透過芬蘭航空預訂額外的交通或泊車服務，我們將處理交通地址資料、服務預訂號碼資料、登記車牌號碼、票券資料，以及既定的額外資料，例如車輛尺寸或與您預訂相關的書面免費格式資料。
我們可能會收集和處理您與我們之間的通訊。這可能包括客戶服務電話錄音、即時聊天紀錄、電郵、短訊及社交媒體貼文（可以與社交媒體平台供應商共同承擔社交媒體資料的控制權）。我們也可能處理與滿意度調查和意見表相關的資料。我們可能會處理您的直銷相關同意和拒絕選擇（取消訂閱）。
當您登入或瀏覽我們的數碼接觸點時，我們將處理您的登入詳細資料、服務使用狀況，以及有關裝置和用戶連線的特定資料，例如 IP 位址。
我們會限制收集特殊類別個人資料，例如關於您的健康資訊，並且僅限於收集您向我們提供的資料。
根據您的特別服務要求，我們可能需要處理這類資訊，例如滿足特別的醫療協助要求。如果您需要向芬蘭航空或有關當局申報健康以證明適合乘搭我們的航班時，我們會處理您的敏感個人資料。
芬蘭航空設有紀錄，列載曾威脅航班安全及保安，或對芬蘭航空或芬蘭航空員工作出不道德或非法行為的乘客。
我們會處理預訂、付款及行李資料，以衡量績效並防止欺詐行為（請參閱「我們如何使用您的資料 > 基於我們的合法權益 > 背景處理流程」部分的詳情）。
提供我們的服務
若要建立預訂、更改預訂並識別所有機上乘客，我們需要旅客的個人資料。
為了在整個旅程中為您提供服務，在機場辦理登機手續和抵達時、服務台、貴賓室、閘口和機上將會處理您的資料。若發生異常情況，我們需要聯絡客戶；若交通中斷，則需要重新安排乘客路線並修改預訂。
為了將行李送到您的目的地，我們會處理行李處理詳情（例如標籤代碼、航線和可能進行的安全檢查）。
如有特別服務要求，我們需要確保您獲得正確的服務。例如將處理您的飲食偏好，以確保您獲得自選餐點。
我們協助您查詢與您購買項目相關的問題，例如預訂航班或購物。
為了幫助您解決任何問題、收集您的意見、處理您的投訴、索賠和退款，我們會在需要時使用您的個人資料。我們也可能使用您的身份識別資料，在中斷的情況下為您提供更好的服務。我們可能會透過電郵、短訊或其他方式，向您發送有關您旅行的確認和資料通訊。
我們可能會將您的聯絡資料、預訂資料、聯絡人和聯絡人內容儲存在客戶賬戶中，以提供相關的客戶服務。這些資訊也可能用於在客戶聯絡我們時識別身份。為了讓您隨時了解您的旅行和行程，我們將需要使用您的聯絡資料以與您聯繫，並處理您的預訂詳情。
如果您已註冊我們的其他服務，我們將處理您在註冊或預訂期間提供的資料，以提供所要求的服務。
通訊及互動
我們可能會處理您的個人資料，以便就您購買或註冊的服務向您發送服務相關的通訊。
我們可能會讓您自願參與開發我們的服務。如果您參加了調查，結果會用於分析，也可以與我們數據庫中的其他資料（例如預訂和航班資料）合併，以改善客戶體驗。調查後可能會聯絡您，以索取額外資料。我們也可能聯絡選定或有限的群組，以邀請測試我們的新產品和服務。
我們處理個人資料時，依賴維持業務關係並向您提供營運和活動相關資料的合法權益。
數碼接觸點
在我們的數碼接觸點為您提供服務時，我們會處理登入詳情和網站使用紀錄等個人資料，以確保您的身份、在不同接觸點識別您的身份並記錄使用情況。功能 cookie 用於從工作階段收集資料，以確保我們的網上服務正常運作。有關我們如何使用 cookie 的更多資訊，請參閱我們的 cookie 政策。
個人化服務
為了不斷改善客戶體驗並為您提供與您相關的產品及服務，我們可能會基於個別交易提供個人化的服務及內容，例如提供與您目的地相關的服務。我們也可能細分客戶，例如透過我們的數碼接觸點提供與客戶相關的升級、輔助服務和零售產品。我們也可能從個別交易中取得其他資料，例如旅行目的。
透過識別客戶及其旅遊紀錄，我們可以識別以前的通訊、過去的違規行為、已購買的服務及旅遊資訊。因此，我們可以識別特定旅客的需求，並特別注意客戶旅程、體驗和互動的某些要素。為了識別客戶並建立一個唯一的客戶個人檔案，需要為相同和不同交易連結多筆紀錄。
背景流程
在經營業務期間，我們可能會在執行某些背景流程時處理個人資料。對於機票、附屬服務和其他購買項目，我們需要確保根據法例及芬蘭航空政策建立預訂和發出機票。這些處理流程的例子包括，監控信用卡盜竊、虛假預訂、欺詐索償等欺詐活動，以及審計票價和稅項。
為了制定並進一步改善我們的服務及分析業務績效，我們會依據交通流量、商業及營運績效，以及相關的客戶行為。交易資料用於營運情況，以釐定將要升級或降級的人數。
營銷通訊
若您已向我們給予同意，我們將傳送直銷訊息給您。例如，若您訂閱了我們的芬蘭航空通訊或其他直銷資料，我們將處理您的聯絡資料，以向您傳送要求的訊息。客戶有權隨時取消訂閱或拒絕接收營銷訊息。
若您是現有芬蘭航空客戶或我們供應商、合作夥伴或分包商的代表，且未取消訂閱（拒絕）直銷資料，我們也可能依據電子通訊中有關私隱的適用法例，向您發送與芬蘭航空服務相關的直銷資料。
查閱我們專設的私隱聲明，進一步了解我們如何為數碼營銷通訊及內容個人化目的而處理您的個人資料。
數碼接觸點
除了啟用我們的網上服務外，我們還使用 cookie 來收集個人資料，以便經您的同意下提供服務分析、個人化和廣告。有關我們如何使用 cookie 的更多資訊，請參閱我們的 cookie 政策。
網上旅遊證件驗證
旅客可在網上登機手續辦理期間預先進行安全的網上旅遊證件驗證，以將手動輸入旅遊證件資料相關的錯誤資料輸入減至最少，並透過盡量避免要在機場不同檢查點出示旅遊證件來簡化和加快旅程。經您同意下，才會使用網上旅遊證件驗證服務。一經選擇使用網上旅遊證件驗證服務，即表示您同意我們收集您的旅遊證件照片，以及從旅遊證件照片讀取的旅遊證件資料。為了遵守我們的法律義務，並確保為您帶來安全穩妥的旅程，我們將與機構當局分享有關資料。
如不選擇網上旅遊證件驗證服務，您也可在網上登機手續辦理程序中手動輸入旅遊證件資訊，並在機場讓我們的登機手續辦理人員驗證您的旅遊證件。
包括特殊類別個人資料的處理流程
如果需要處理您的健康相關資料，我們將向您索取明確同意。您可能需要提供其他資料，例如醫生證明，以確保您能夠根據醫護專業人員的評估旅行，並確保我們擁有所需的資訊，以保障您的安全。獲得同意後，資料將僅在必要的範圍內由客戶服務部、地面處理人員和機組人員處理。在公共衛生危機期間，如果需要核實是否允許乘搭我們的航班及/或入境外國國家/地區，根據您的同意，我們可能會處理向您的醫療保健提供者等獲取的資料。
確保旅程安全可靠
為了讓您獲享安全可靠的旅程，以及為了遵守安全要求，例如通報事件，我們需要確保知道誰在機上。我們透過登機手續辦理、在閘口以及與安全檢查服務協調，來識別乘客身份。
如果乘客在飛行期間或航班相關事項上干擾或威脅航班安全、保安或命令，我們有權基於安全理由拒絕接受乘客登上我方航班。此決定可能在固定期間內作出，或直至另行通知。這也意味著我們將把相關的乘客資料記錄在我方安全紀錄中。我們也將界定乘客無法登機的時長。我們將告知乘客，其資料會儲存在我們的安全紀錄中。
當地法律可能要求我們與當局分享您的個人資料，例如邊境管制機構、海關、出入境當局、衛生當局、警察或稅務當局。為了遵守法律義務，我們依照法律或主管機關的要求，收集並處理個人資料，例如護照詳細資料、簽證資料，以及您旅行目的地的地址。
發生危機時，為了提供照顧和協助，以及為了應對情況和履行我們的法律義務，芬蘭航空可能會處理您的資料。
保留必要的紀錄
根據會計規例，我們須在法律規定的期限內儲存交易和其他會計資料。
我們僅會在履行收集目的所必要期間內，或為遵守法律義務及解決潛在索賠或爭議而必須儲存資料的期間內，保留您的個人資料。
當您透過我們其中一個渠道購買我們的產品、在 finnair.com 預訂或註冊我們的忠誠計劃時，我們會直接收到您的資料。
當您使用我們的數碼接觸點或某些服務時，例如辦理登機手續、提交行李或登機，我們會自動收集個人資料。
我們可能會從當局或第三方獲取資料。如果我們有份實現您的部分旅行，我們可能會從其他航空公司獲取您的資料。我們也可能從其他合作夥伴取得您的資料，例如參與實現旅程的合作夥伴，例如 Finavia、地勤人員、第三方平台或旅行社。
我們可能會出於以下目的與芬蘭航空集團旗下公司及其他第三方分享您的個人資料：
您的旅行和其他服務
我們會與其他航空公司、機場營運商和在您旅行期間涉及的其他服務供應商分享您的個人資料。我們也會將個人資料轉移給有份處理您的預訂、購買和預約的服務供應商。我們也可能根據所要求的服務，將您的個人資料傳送給旅行社、輔助服務供應商、主管機關和地勤人員。如果您已透過旅行社或第三方平台預訂航班，我們會與之分享您的個人資料。
如您已透過芬蘭航空購買醫療測試套裝，我們或會向測試服務供應商透露您提供的基本資料（例如：姓名、性別、出生日期、電話號碼、電郵地址），以上資料僅作加快測試登記與流程之用。
在您的航班由另一間航空公司營運等情況下，我們會與有份實現您旅程的其他航空公司分享您的資料。另外亦會與聯盟成員航空公司分享您的資料，以協助聯盟客戶。
用於芬蘭航空集團內部用途
我們可能會於 cookie 的協助下，將在芬蘭航空數碼服務收集到的個人資料分享給芬蘭航空集團旗下成員。
法律責任、安全及欺詐預防或基於您的同意
我們可能會依照目的地國家/地區當局的要求，分享您的資料，例如護照、簽證資料和旅行相關資料。
如果有必要偵測及預防犯罪、欺詐活動或安全問題或出於其他法律原因，我們可能與相關第三方或當局分享您的個人資料。在出現國際公共衛生危機的情況下，我們可能會根據您的同意或法律責任向有關當局披露與健康有關的資訊。
用於客戶研究
我們可能將您的聯絡資料分享給第三方，例如代表芬蘭航空進行客戶研究的研究機構。
我們收集和處理您在建立 Finnair Plus 或 Finnair 賬戶檔案時所提交與您或子女相關的基本個人資料。這可能包括以下資料：
我們處理有關您的會籍狀態和紀錄的資料，以及有關您個人偏好和會員禮遇使用的資料。這包括以下資料：
您的個人檔案中也載有您作為 Finnair Plus 會員或 Finnair 賬戶持有人的航班資料：
提供我們的服務
在 Finnair Plus 計劃中，芬蘭航空會紀錄您的交易。交易包括 Avios 和等級積分賺取和兌換。這可讓我們計算您的賬戶餘額。我們可能會向您傳送有關 Avios 及等級積分餘額以及計劃更改的資料。
我們也會處理您在 Finnair Plus 或 Finnair 賬戶個人檔案中提供的資料。在您的個人資料中，您可以選擇分享個人偏好和興趣。這些偏好可能用於在芬蘭航空網站預訂時預填資料，或提供更相關的服務。
當您登記特殊活動時，我們將處理參與者名單。這同樣適用於營銷比賽和抽獎活動。
啟用合作夥伴服務
您可以在使用合作夥伴服務時賺取 Avios 及等級積分，並消費 Avios，因此 Finnair Plus 合作夥伴是 Finnair Plus 計劃中重要的一部分。因此，芬蘭航空向會員發送有關合作夥伴服務和禮遇的資料，以及有關 Finnair Plus 計劃和芬蘭航空服務的資料。有關合作夥伴的更多資料，請參閱芬蘭航空網站。
為提供合作夥伴服務並保持您的賬戶餘額為最新狀態，我們也會與 Finnair Plus 合作夥伴交換資料。如果您在合作夥伴使用 Avios，芬蘭航空將會得知。同樣地，如果您透過我們的任何一間合作夥伴累積 Avios 或等級積分，我們將獲通知，以便您能正確獲得 Avios 及等級積分。為了透過合作夥伴的服務識別客戶，我們可能會傳送相關的會員資料。如有關於合作夥伴服務的查詢或投訴，我們可能會與合作夥伴溝通並分享相關的會員資料。
通訊及互動
記錄的資料也用於在芬蘭航空流動應用程式、芬蘭航空網站和其他渠道中發佈的目標會員通訊。
我們可能會使用記錄的資料，向您提供有關賬戶及計劃特色和禮遇的資料。例如，此等訊息可能包括但不限於提示您的 Avios 何時到期或您是否即將接近下一等級。
為了在第三方渠道上為您提供關於我們會員優惠的正確資料，我們可能會將會員電郵名單傳送給相應的第三方。此有助確保當您被識別為 Finnair Plus 會員時，畫面顯示正確的優惠。
通訊及互動
為了改善與客戶的溝通，我們可能會跟進此等訊息促使您進一步採取行動的頻率和參與程度，以便計算點擊率等指標。
分析
我們可能會將您的個人資料用於分析、識辨客戶、提供個人化服務及客戶識辨。這使我們能夠提供客戶相關的服務和產品，開發我們的產品和概念，並建立獨特的客戶檔案。個人資料可用於定位我們數碼渠道中的營銷和內容，例如芬蘭航空網站、我們的流動應用程式或透過電郵發送的通訊。直銷涉及上述渠道中特定會員的廣告內容變化。為會員提供個人化廣告是 Finnair Plus 計劃的組成部分。全面了解客戶，可讓我們清楚您的整個體驗，並幫助我們改善我方產品和服務以及您的體驗。我們也可能根據您的客戶行為得出其他指標，例如購買某些產品的可能性、建立客戶細分、預測您可能感興趣的其他產品或目的地。
營銷通訊
直銷訊息會傳送給同意接收此類訊息的會員。此等營銷資料可能包括合作夥伴的優惠，具體取決於您的直銷設定。
如果您是 Finnair Plus 的現有客戶，並且未選擇退出直銷服務，我們可能會根據適用的電子通訊私隱法例，向您發送與芬蘭航空服務相關的直銷資訊。
查閱我們專設的私隱聲明，進一步了解我們如何為數碼營銷通訊及內容個人化目的而處理您的個人資料。
保留必要的紀錄
根據會計規例，我們須在法律規定的期限內儲存交易和其他會計資料。
我們僅會在履行收集目的所必要期間內，或為遵守法律義務及解決潛在索賠或爭議而必須儲存資料的期間內，保留您的個人資料。
我們會在您加入成為會員時獲取您的資料，並提交您的資料以建立和維護賬戶。當您透過我們的其中一個渠道購買我方產品或註冊我們的其中一項服務時（例如在 finnair.com 上預訂），我們會直接從您獲取您的資料。如果您已識別自己為 Finnair Plus 會員，購買活動將連結至您的賬戶。
當您以 Finnair Plus 賬戶使用合作夥伴的服務時，我們亦會從之獲取您的資料。這是提供計劃服務的必要條件。
當您使用我們的服務時，我們會自動收集個人資料，包括可以憑 Finnair Plus 編號識別您的服務（例如，辦理登機手續及託運行李）、使用會員服務或購買輔助產品時。
我們可能會出於以下目的與芬蘭航空集團旗下公司及其他第三方分享您的個人資料：
用於提供與您會籍和服務開發相關的服務
我們例如會將您的個人資料分享予其他航空公司、機場營運商、計劃合作夥伴以及直接有份提供您會籍或服務開發活動相關的服務的其他服務供應商。
用於履行法律責任、保障安全和預防欺詐
如果有必要偵測及預防犯罪、欺詐活動或安全問題或出於其他法律原因，我們可能與相關第三方分享您的個人資料。
此聲明補充本網站上提供且在本文提述的一般私隱政策。我們非常重視您的私隱。因此，我們建立了這份專設的私隱聲明，以向您詳細說明我們如何為了營銷通訊目的、根據您的同意及我方合法權益和遵循適用於我們的私隱及資料保護法例下，處理您的個人資料。我們希望確保您充分了解您資料的使用方式，以及您就個人資料處理活動擁有的權利。
如果您是我方數碼接觸點（例如芬蘭航空應用程式或網站）到訪者或使用者、向我們預訂的客戶或 Finnair Plus 計劃會員，本私隱聲明即適用於您。我們根據本私隱聲明進行營銷通訊及內容個人化活動。
Finnair Plc 商業註冊編號：0108023-3 地址：Tietotie 9 01530 VANTAA, FINLAND
如果您曾到訪我們的網站或芬蘭航空應用程式，並曾在搜尋或預訂我方航班時同意我們發送電郵和投放廣告，您可隨時在我們的私隱入口網站管理偏好設定或撤回同意。
如果您曾到訪我們的網站，並曾在電郵和廣告的專用登記表格中給予同意，您可隨時在我們的私隱入口網站管理偏好設定或撤回同意。
若然您是 Finnair Plus 計劃會員，則可在 Finnair Plus 個人資料管理偏好設定和撤回同意。
請注意：
根據 GDPR，您亦就您的個人資料擁有以下權利：
請參閱我們的一般私隱政策，以了解如何行使上述權利。
有關為營銷通訊及內容個人化目的處理您個人資料的聯絡資料
如對本私隱聲明有任何疑問，可聯絡芬蘭航空客戶服務部：customerdata@finnair.com。
資料私隱專員的聯絡資料
如在個人資料處理方面有任何問題，請聯絡芬蘭航空資料私隱專員：privacy@finnair.com。
如果您已接受性能 cookie，我們會收集和處理以下個人資料：
如果您已接受內容個人化 cookie，我們會收集和處理以下個人資料：
如果您已接受廣告 cookie，我們會收集和處理以下個人資料：
若然希望在我們使用 cookie 方面了解更多，請查閱我們的 cookie 政策。
為了向您發送營銷電郵，我們還會收集和處理以下個人資料：
為了向您投放個人化廣告，我們還會收集和處理以下個人資料：
為了在我們的數碼接觸點向您顯示個人化內容，我們也會收集和處理以下個人資料：
向您提供營銷電郵
向您投放個人化廣告
我們根據 GDPR 第 6(1)(a) 條，經您明確同意我們向您提供營銷通訊下，處理您的個人資料。您可自願選擇是否給予同意，您有權隨時撤回同意，但不影響撤回前基於您同意所作資料處理活動的合法性。
如果我們在銷售產品和服務時取得您的聯絡資料，我們會根據根據芬蘭《電子通訊服務法》(Act on Electronic Communications Services) 第七部分第 24 章第 200 節第 3 段處理該等聯絡資料，用於我方類似產品或服務以及與您旅程相關輔助服務的營銷通訊。當我們以此方式使用您的聯絡資料時，我們將在每封電郵讓您有機會拒絕我方如此使用您的聯絡資料。在我們每封電郵的底部，將載有拒絕連結。
我們根據 GDPR 第 6(1)(f) 條，在我方合法權益的基礎上為上述的內部營銷通訊目的（例如分析及細分）而處理您的個人資料。我們根據芬蘭《有限公司法》(Limited Liability Companies Act) 第一部分第一章第 5 節的規定，根據我們作為公司為股東創造利潤的目的評估了我方合法權益，當中只能透過具成本效益和準確到位的銷售和營銷通訊內容才能實現，從而以相關和有趣的方式向我們現有和潛在的客戶推廣服務及其價值，並顧及與處理客戶個人資料相關的風險。您可隨時聯絡我們，以拒絕我們基於我方合法權益而處理您的個人資料。
當您採取以下行動時，我們就會獲取您的個人資料：
我們與在以下方面協助我們的第三方分享您的個人資料：
若然在我方任何營運中您的個人資料轉移至歐洲經濟區或歐盟境外，我們將始終採取適當的個人資料轉移機制和保護措施，以確保按照適用的私隱和資料保護法處理您的個人資料。我們也確保 ICT 和其他服務供應商如此而行，並要求我們的第三方合作夥伴實施類似的合規做法來保護您的個人資料。
只要您繼續同意我們將您的個人資料用於營銷通訊和內容個人化目的，我們就會保留資料作營銷通訊之用，直至您反對我們為營銷通訊和內容個人化目的處理您的個人資料為止。
請注意，如果法律有所要求，或為了與營銷通訊或內容個人化無關的合法商業目的，我們將保留某些資料。
如果您對我們就本私隱聲明所述營銷通訊或內容個人化目的而處理您的個人資料有所投訴，請發送電郵至 customerdata@finnair.com. 聯絡我們。我們將盡力釐清和解決任何問題。
若要向芬蘭資料保護機關投訴，請參閱我們的一般私隱政策。
此乃私隱聲明第 1.0 版，於 2024 年 9 月 16 日發佈。
我們會不時更新本私隱聲明。若然本私隱聲明有任何重大更改，我們將通知您。不論更改內容是否影響您的同意，我們都會透過電郵親自通知您。最新版本將始終在我們的網站上提供，在下表中可見政策修訂內容。
| 修訂日期 | 版本 | 描述 |
| 2024 年 6 月 7 日 | 0.1 | 初始文件建立日期 |
| 2024 年 9 月 16 日 | 1.0 | 文件發佈 |
我們致力確保您充分知情，並自由地同意我們的任何營銷通訊目的。此外，我們希望您了解我方如何處理您的個人資料以作營銷通訊及內容個人化。
情況將會如下：
感謝您放心將個人資料交給我們。