Atención al cliente: Preguntas frecuentes | Finnair España

Preguntas frecuentes

Atención al cliente

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¿Cómo puedo notificar un error o enviar comentarios acerca del sitio web de Finnair?

¿Cómo puedo ponerme en contacto con Finnair en China, Francia, etc.?

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¿Cómo puedo usar el chat de atención al cliente de Finnair?

Objetos perdidos

¿Con quién debo ponerme en contacto si he perdido un objeto en un aeropuerto o a bordo de un vuelo de Finnair?

Reclamaciones e indemnizaciones

¿Cómo solicito el reembolso de mi asiento pagado?

¿Cómo puedo reclamar el reembolso de un billete?

¿Por qué todavía no he recibido mi reembolso?

¿Cómo puedo realizar un seguimiento del estado de mi solicitud de reembolso?

¿Cuál es el estado actual de los reembolsos en Rusia y Bielorrusia?

¿Puedo obtener un reembolso por el equipaje adicional que ya he pagado?

Realicé mi compra en rublos rusos (RUB), pero con una tarjeta de crédito emitida fuera de Rusia. ¿Cómo puedo recibir mi reembolso?

Realicé mi compra en rublos rusos (RUB) con una tarjeta de crédito emitida en Rusia. ¿Puedo solicitar mi reembolso con una forma de pago alternativa?

¿Cómo puedo enviar comentarios o presentar una reclamación?

¿Cómo solicito la compensación por equipaje dañado o retrasado?

¿Cuánto se tarda en recibir una compensación?

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