¿Cómo puedo reclamar el reembolso de un billete?
Puedes solicitar el reembolso de un billete emitido por Finnair rellenando el formulario de reembolso. Consulta las condiciones del tipo de billete que has comprado en la confirmación de tu reserva.
Si la reserva se realizó con una antelación mínima de siete días o más respecto a la hora de salida programada del vuelo, podrás cancelarla en un plazo de 24 horas desde la hora de la reserva sin cargos por reembolso.
La mayoría de los impuestos y las tasas son reembolsables, pero hay algunas excepciones:
- Los cargos de servicio y las tasas por procesamiento de métodos de pago no son reembolsables
- La tasa por combustible y seguro (YR) no es reembolsable si has escogido un tipo de billete que no es reembolsable
Ten en cuenta que en la mayoría de los mercados se cobra un cargo de servicio para todos los reembolsos parciales. No se cobrará la tasa si has elegido un tipo de billete que permita el reembolso completo.
Si adquiriste el billete de avión a través de otra aerolínea o de un agente de viajes, ponte en contacto con ellos para obtener el reembolso.
Una vez que tengas una solicitud de reembolso activa, podrás hacer un seguimiento de su estado en la página de Estado del reembolso.