Finnair for Business | Finnair España

En esta página, encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes relacionadas con Finnair for Business y los viajes de negocios con Finnair. 

Finnair for Business

Finnair for Business es el servicio de viaje de negocios para los clientes de Finnair. Al unirte, puedes reservar vuelos de Finnair con tarifas especiales, reservar y gestionar tus viajes de negocios fácilmente y obtener acceso a tipos de billetes exclusivos.  

La inscripción es gratuita. Puedes unirte completando este formulario de inscripción.

Cuando inicies sesión con tu nombre de usuario y contraseña, aplicaremos automáticamente hasta un 7 % de descuento en los tipos de billetes Flex y PrioFlex en nuestros vuelos internacionales*. 

Los tipos de billetes Flex y PrioFlex son nuestros tipos de billetes más flexibles, permiten cambios y cancelaciones, y son la elección perfecta para viajes de negocios. Nuestros otros tipos de billetes, Classic y Light, también están disponibles al iniciar sesión, pero no permiten disfrutar de descuentos.   

En tus viajes de negocios, disfrutarás de una selección gratis de asientos estándar y preferidos. 

También puedes seleccionar comprar todos tus billetes de Finnair a través de tu propia agencia de viajes. Recuerda que debes proporcionarnos los datos de tu agencia de viajes al registrarte o enviarnos los datos a través del formulario de contacto. Las ventajas son las mismas cuando se reserva a través de un agente de viajes.

* Ten en cuenta que el descuento puede variar para los puntos de salida fuera de Europa. 

Todas las ventajas de uso de Finnair for Business están disponibles para nuevas reservas a partir del 17 de marzo de 2025. Si ya eres miembro, las ventajas se aplicarán automáticamente cuando reserves a través de Finnair for Business. 

Para canjear las ventajas, debes introducir el número de identificación de cliente de Finnair for Business en todas las reservas. Si reservas el vuelo a través del portal Finnair for Business, el identificador del cliente se introduce automáticamente en la reserva. Si tu empresa utiliza una empresa de gestión de viajes, es importante verificar que el número de identificación del cliente se ha añadido a tu perfil de empresa. 

Los beneficios no se pueden utilizar para reservas realizadas antes del 17 de marzo de 2025.  

El precio total de un billete de avión consiste en una tarifa base, impuestos y tasas y recargos. El descuento se aplica a la parte de la tarifa base, mientras que los impuestos, tasas y recargos siguen siendo los mismos. El descuento de Finnair for Business es del 7 % para vuelos internacionales. Los vuelos a Japón y Norteamérica tienen una estructura de descuentos diferente. Puedes encontrar más información en la sección “¿Qué tipos de billetes y destinos tienen descuento?”.

Los descuentos se ofrecen en los tipos de billete Flex y PrioFlex, y en los vuelos internacionales de Finnair. Para vuelos a Japón, el descuento es del 10 % en las clases de reserva C, D y R; del 8 % en las clases de reserva W, Y y B; y del 5 % en las clases de reserva J, E, H, K y M. Para vuelos a Norteamérica, el descuento es del 7 % en J, C, D, R, W, Y, B, H; y del 5 % en E, K y M. Para otras clases de reserva distintas de las mencionadas anteriormente, no hay descuento.  

El descuento especificado en tu acuerdo se aplicará automáticamente a las tarifas que se muestran. Al seleccionar una clase de viaje, puedes ver todas las tarifas disponibles para esa clase. Puedes ver una selección más amplia de tarifas al pasar a la siguiente clase de viaje.   
 
La selección de tarifas para el vuelo de regreso se muestra en función de las combinaciones disponibles con la tarifa seleccionada para el vuelo de salida. La tarifa total se mostrará una vez que hayas seleccionado todos los vuelos. Presta mucha atención a las reglas de tarifas al seleccionarlas; las reglas se muestran junto con las tarifas. 

Te ofreceremos el mejor vuelo alternativo disponible si tu vuelo se cancela o pierdes tu vuelo de conexión en el mismo billete. 

Somos flexibles para encontrar más opciones para satisfacer tus necesidades.

Todos los viajeros que hayan reservado a través de Finnair for Business tienen derecho a seleccionar un asiento estándar o preferido gratis. La selección de asiento tiene lugar después de reservar el vuelo, en Gestionar reserva. Disponible en vuelos operados por Finnair. 

Ten en cuenta que puedes elegir tu asiento gratis hasta 72 horas antes de la hora de salida programada. 

Puedes utilizar las ventajas de Finnair for Business a través de tu agente de viajes. Al inscribirte en el programa, tienes la posibilidad de añadir los detalles de tu agente de viajes; enviaremos la información necesaria directamente al agente. Si ya eres miembro del programa, puedes proporcionar a tu agente tu número de identificación de cliente de Finnair for Business y pedirle que aplique las ventajas de Finnair for Business para tu empresa. Si tu agente de viajes no accede a las tarifas correctas, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener instrucciones sobre la emisión de billetes

La forma más fácil de encontrarlo es iniciando sesión haciendo clic en “Iniciar sesión” en la esquina superior derecha de la página Finnair.com.

A continuación, selecciona “Inicio de sesión de Finnair for Business” en el menú desplegable.  

También puedes encontrarlo en la barra de búsqueda o en el pie de página o de la navegación del sitio web, o mediante un enlace directo aquí. 

Recibirás dos correos electrónicos diferentes, enviados desde la dirección de correo electrónico noreply@finnair.com.

Tu nombre de usuario se incluirá en el primer correo electrónico, que tiene el asunto “Tu nombre de usuario de Finnair for Business”. El segundo correo electrónico contendrá tu contraseña. El asunto del correo electrónico es “Tu contraseña de Finnair for Business”.

Haz clic en el botón “Iniciar sesión” en la esquina superior derecha de la página de Finnair para abrir el menú desplegable de inicio de sesión.  

Una vez que hayas abierto el menú desplegable de inicio de sesión, haz clic en el botón “Inicio de sesión de Finnair for Business” en la parte inferior del módulo.  

Introduce el nombre de usuario y la contraseña que se te han enviado por correo electrónico. Ten en cuenta que tus datos de inicio de sesión de Finnair Plus son independientes de los datos de inicio de sesión de Finnair for Business y no se pueden utilizar para reservar tarifas corporativas. Sin embargo, se puede añadir un número de Finnair Plus a una reserva durante el proceso de reserva para canjear Avios.    

Para los viajeros, si tu número de Finnair Plus aparece en tus datos de pasajero, se añadirá automáticamente a tu reserva.   

Inicia sesión con tus credenciales de Finnair for Business. Aterrizarás en la sección de viajes corporativos del sitio web de Finnair, donde podrás empezar a realizar reservas. Los detalles y la gestión de perfiles de tu empresa se encuentran debajo de la sección de reservas.   

Una vez que hayas seleccionado el origen y el destino de tu viaje, puedes elegir las fechas y el número de pasajeros (hasta nueve pasajeros por reserva) y continuar con el paso de reserva.    

El descuento especificado en tu acuerdo se aplica automáticamente a las tarifas que se muestran en la página siguiente.  

Ve a la página de inicio de sesión de Finnair for Business y haz clic en el enlace “¿Has olvidado tu contraseña?” .  

¿Has olvidado tu contraseña? Selecciona el método de entrega e introduce tu nombre de usuario o dirección de correo electrónico. Recibirás un enlace para restablecer tu contraseña mediante correo electrónico o mensaje de texto, dependiendo del método de entrega que hayas seleccionado.  

Una vez que hagas clic en el enlace, podrás restablecer tu contraseña. Tu nueva contraseña debe contener:

  • Letras mayúsculas y minúsculas

  • Caracteres especiales

  • Un mínimo de 8 dígitos

No, el programa de fidelidad de Finnair Plus es un programa de ventajas personal e independiente, y los Avios se acumulan en una cuenta individual. Sin embargo, los miembros de Finnair Plus pueden utilizar sus Avios para, por ejemplo, personalizar aún más su billete de tarifa corporativa con servicios adicionales.  

Utiliza este formulario para conseguir un recibo de un billete electrónico con información sobre el IVA. Puedes solicitar un recibo del IVA al menos dos días después de reservar un billete de avión de Finnair, pero no si se ha reembolsado o modificado. 

Puedes enviarnos los detalles de tu nuevo agente de viajes a través del formulario de contacto. Selecciona “Cambiar información del agente de viajes en tu acuerdo actual” como tema de tu mensaje. 

No es posible reservar para grupos directamente desde Finnair.com. Si deseas realizar reservas para grupos, ponte en contacto con tu agencia de viajes. 

Ve a Gestionar reserva en nuestro sitio web o en nuestra aplicación móvil. Necesitas tu número de referencia de la reserva y el apellido del pasajero para recuperar los detalles de la reserva. Si no puedes recuperar tu reserva o no puedes cambiar o comprar servicios adicionales en línea, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través del chat haciendo clic en el botón de chat en la esquina inferior derecha de esta página. 

No, lamentablemente no es posible. En Finnair.com, aceptamos las principales tarjetas de crédito y, en función de tu país de origen, también aceptamos algunos métodos de pago locales, como la banca por Internet. Si deseas una factura, debes ponerte en contacto con un agente de viajes para comprar tus billetes.

Una vez que te hayas registrado en Finnair for Business y hayamos confirmado tu afiliación por correo electrónico, la afiliación y las ventajas serán válidas hasta nuevo aviso. No obstante, ten en cuenta que, de acuerdo con las normas de Finnair for Business, la afiliación se desactivará si tu empresa no realiza ninguna compra durante un año.   

Gestionamos el registro en Finnair for Business en un plazo de entre una y dos semanas. Recibirás un correo electrónico de confirmación, así como tu nombre de usuario y contraseña, una vez que hayamos gestionado tu registro. 

No, la afiliación a Finnair for Business es completamente gratuita.

No, utiliza el mismo identificador de cliente de Finnair for Business en todos los países y mándanos los datos de tus agentes de viajes de los países que necesitas. 

Si utilizas Finnair for Business, no es necesario que te registres desde otros países. Puedes añadir a los viajeros al portal para que puedan disfrutar de todas las ventajas. Si utilizas una empresa de gestión de viajes o agente de viajes, envíanos la lista de todas las agencias de viajes con las que trabajas.

No, a tu empresa se le asignará un único código de precio y un número de identificación de cliente de Finnair for Business, independientemente de su tamaño o presencia global. Esto garantiza precios coherentes y simplifica el acceso en todas las filiales. Si una filial ya se ha inscrito, podemos ampliar el acceso para incluir entidades adicionales bajo el mismo identificador de cliente y la misma estructura de precios. Ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia para ampliar el acceso. 

Sí, infórmanos sobre tu código de precio cuando te inscribas al programa. Puede que se produzca un retraso en la finalización de la inscripción, ya que necesitamos habilitar las tarifas por separado.  

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