Preguntas frecuentes: Finnair for Business | Finnair España

En esta página, encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes relacionadas con Finnair for Business y los viajes de negocios con Finnair. 

Administradores y agentes de reservas de viajes

Como administrador o agente de reservas de viajes, los datos de pasajero estarán vacíos por defecto. No es necesario incluir al administrador como uno de los pasajeros de la reserva.    
 
Para los viajeros, el nombre, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y el número de cliente Finnair for Business se completan automáticamente en función de los datos de inicio de sesión.    

La sección de detalles de la empresa muestra los datos con los que tu empresa ha sido registrada en Finnair for Business.   
 
Las personas de contacto son aquellas que gestionan tanto la cuenta como el acuerdo con Finnair. Debes añadir al menos una persona de contacto a tu cuenta.    
 
Los administradores pueden seleccionar a la personas de contacto de su lista de usuarios administradores registrados. Si falta alguien en esta lista, asegúrate de que tenga un rol de administrador en sus datos de contacto.   

También puedes comprobar la validez de tu acuerdo en los datos de tu empresa.  

Los administradores y agentes de reservas de viajes pueden:

  • Gestionar los usuarios del portal Finnair for Business de la empresa en la sección “Usuarios registrados”

  • Crear nuevos usuarios

  • Editar la información de usuario existente: la de los demás y la tuya propia

Importante: Solo los administradores pueden desactivar usuarios. Si deseas editar tu perfil, ve a la lista de usuarios registrados y selecciona tu propio perfil de usuario.  

  

Los administradores y agentes de reservas de viajes pueden ver y editar los usuarios registrados.   

Para comenzar a editar un usuario, haz clic en la fila del usuario seleccionado. Esto te dirigirá a la vista de usuario individual, donde puedes realizar cambios.  

Puedes cambiar los datos personales del usuario en la página de usuario individual.   

En la sección “Detalles del usuario”, los administradores también pueden cambiar el rol del usuario a administrador, agente de viajes o viajero.   

Los administradores también pueden desactivar usuarios, lo que significa que perderán el acceso al portal y serán eliminados de la lista de usuarios registrados.  

  

Inicia sesión con tus credenciales de empresa. 

En el portal Finnair for Business, puedes seleccionar la pestaña “Viajes” en la parte superior de la ventana. Una vez seleccionada, se abre una lista de los viajes pasados, actuales y futuros de tu empresa con Finnair for Business. 

Para ver tus próximos viajes, puedes acceder directamente al servicio Gestionar reserva desde esta misma vista. De esta forma, puedes realizar cambios en tus futuros viajes fácilmente. 

También puedes imprimir un recibo de cada viaje reservado directamente con Finnair a través de Finnair for Business. 

Inicia sesión con tus credenciales de empresa. 

En el portal Finnair for Business, puedes seleccionar la pestaña “Datos” en la parte superior de la ventana. Una vez seleccionada, se abre una página que muestra más información sobre los viajes anteriores de tu empresa durante un máximo de 12 meses.  

 

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