Preguntas frecuentes

Finnair Plus

Autenticación en dos pasos para Finnair Plus

¿Qué es una aplicación de autenticación y cómo puedo utilizarla para Finnair Plus?

¿Qué ocurre si no recibo el código de verificación para la autenticación en dos pasos?

¿Puedo cambiar a otro método de autenticación en dos pasos para Finnair Plus?

¿Qué ocurre si no puedo acceder a mi correo electrónico o a la aplicación de autenticación al iniciar sesión en Finnair Plus?

cuenta Finnair Plus

Where can I see my Finnair Plus membership number?

He deshabilitado la autenticación en dos pasos a través de un mensaje de texto y ya no puedo verlo como una opción. ¿Cómo puedo usarla?

He intentado registrarme en Finnair Plus, pero no he recibido el correo electrónico de verificación. ¿Qué debo hacer?

¿Cómo puedo unirme a Finnair Plus?

¿Cómo puedo cambiar el nombre guardado en mi perfil Finnair Plus?

¿Cómo puedo suspender mi afiliación a Finnair Plus?

He solicitado una nueva contraseña de Finnair Plus, pero no he recibido ningún correo electrónico o SMS de confirmación. ¿Qué puedo hacer?

Mis datos de contacto han cambiado, ¿cómo puedo actualizarlos?

La tarjeta Finnair Plus ahora está disponible en formato digital. ¿Qué debo hacer si no tengo un smartphone para consultar la tarjeta digital desde la aplicación de Finnair?

He perdido mi tarjeta Finnair Plus. ¿Qué debo hacer?

Niveles y ventajas de Finnair Plus

¿Dónde puedo encontrar información sobre las ventajas actuales o futuras de Finnair Plus?

Un amigo ha recibido un interesante correo electrónico de Finnair sobre un evento deportivo. ¿Por qué no lo he recibido yo?

Como miembro de Finnair Plus Platinum Lumo, Platinum, Gold o Silver, ¿puedo llevar una pieza de equipaje facturado sin cargo si compro un billete Light?

Como miembro de Finnair Plus Platinum Lumo, Platinum, Gold o Silver, ¿puedo llevar conmigo una maleta sin cargo si compro un billete Superlight?

¿Qué aerolíneas forman parte de oneworld?

¿Cómo puedo acceder al siguiente nivel Finnair Plus?

Obtención de Avios y puntos de nivel

¿Qué son los Avios?

¿Qué son los puntos de nivel?

¿En qué se diferencian los Avios y los puntos de nivel?

¿Cómo puedo consultar mis Avios y mi saldo de puntos de nivel?

¿Cómo puedo consultar cuántos Avios acumulo con mi vuelo?

¿Cómo puedo reclamar los Avios no obtenidos?

¿Cuándo caducan mis Avios?

¿Las transferencias de Avios amplían la validez de mis Avios?

¿Puedo comprar Avios?

¿Cómo puedo agregar mi número de Finnair Plus a mi reserva existente?

Pagué toda la reserva para mi familia. ¿Puedo acumular Avios y puntos de nivel de todos sus vuelos en mi cuenta Finnair Plus?

¿Puedo acumular Avios si mi vuelo se cancela y se me recoloca con otra aerolínea?

Si compro billetes de avión en el sitio web de Finnair, ¿obtengo Avios incluso de vuelos no operados por Finnair?

He realizado una compra a un socio Finnair Plus, pero no disponía de mi número de afiliación. ¿Puedo reclamar mis Avios todavía?

¿Cómo puedo reservar alojamiento en un hotel para acumular Avios?

Transferencia de Avios

¿Cuesta algo transferir Avios entre Finnair Plus y British Airways Club?

¿Puedo vincular otras cuentas que no sean de British Airways Club a Finnair Plus?

¿Existe un límite para transferir Avios?

¿Puedo recuperar mis Avios después de haberlos transferido a otro miembro?

¿Puedo transferir Avios a otra persona?

Uso de Avios

¿Puedo usar Avios para pagar mi equipaje adicional o mi asiento?

¿Puedo comprar artículos a bordo o solicitarlos por adelantado en los vuelos de Finnair?

He mejorado mi vuelo a clase Business con Avios. Si cambio el vuelo, ¿se transferirá la mejora a mi nuevo vuelo automáticamente?

Solicité una mejora con mis Avios, pero esta no se ha confirmado. ¿Cuándo recibiré la confirmación si la mejora se ha realizado correctamente?

¿Puedo pagar las tasas por cambio con Avios?

¿Puedo utilizar mis Avios en servicios de socios Finnair Plus?

¿Cómo puedo usar mis Avios para reservar un vuelo?

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