Obsługa klienta – Często zadawane pytania | Finnair Polska

Często zadawane pytania

Obsługa klienta

Kontakt z nami i opinie

Z kim należy się skontaktować w przypadku rezerwacji wynajmu samochodu lub transferu z/na lotnisko jako usługi dodatkowej?

Jak zgłosić błąd lub przesłać opinię związaną ze stroną internetową Finnair?

Jak można skontaktować się z Finnair w Chinach, Francji itp.?

W jaki sposób można rozpocząć subskrypcję biuletynu Finnair lub z niej zrezygnować?

Jak mogę porozmawiać z kimś z obsługi klienta Finnair na czacie?

Rzeczy zagubione

Z kim należy się skontaktować w przypadku utraty rzeczy osobistych na lotnisku lub na pokładzie samolotu Finnair?

Wnioski o odszkodowanie

Jak mogę poprosić o zwrot pieniędzy za moje płatne miejsce?

W jaki sposób złożyć wniosek o zwrot kwoty biletu?

Dlaczego jeszcze nie przesłano mi zwrotu?

Jak mogę śledzić status mojego wniosku o zwrot środków?

Jaki są obecnie zasady zwrotów w Rosji i na Białorusi?

Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy za już opłacony dodatkowy bagaż?

Zakup został dokonany w rublach rosyjskich (RUB), ale za pomocą karty kredytowej wydanej poza granicami Rosji – w jaki sposób mogę otrzymać zwrot środków?

Zakup został dokonany w rublach rosyjskich (RUB) za pomocą karty kredytowej wydanej w Rosji – czy mogę otrzymać zwrot na alternatywną metodę płatności?

W jaki sposób przekazać opinię lub złożyć zażalenie?

Jak mogę wystąpić o rekompensatę za opóźniony lub uszkodzony bagaż?

Jaki jest czas oczekiwania na rekompensatę finansową?

Przejście do strony: Obsługa klienta