Czasami plany podróży ulegają zmianie. Jeśli tak się stanie, nie martw się, ponieważ zmiana lub anulowanie lotów na naszej stronie jest łatwe i szybkie.
Zmiana lotów
Czy mogę zmienić rezerwację?
Datę i godzinę lotu można zmienić w samoobsługowej zakładce Zarządzaj rezerwacją, jeśli dotyczy to poniższych sytuacji*.
- Masz bilet Classic lub Flex.
- Dokonano rezerwacji za pośrednictwem strony Finnair.com lub naszej aplikacji.
- Nie zarezerwowano lotu premiowego ani nie podwyższono klasy podróży przy użyciu Avios lub korzyści poziomów.
Skontaktuj się z naszym centrum obsługi klienta, aby zmienić loty premiowe i loty, których klasę zmieniłeś na wyższą. Skontaktuj się z biurem podróży, aby zmienić rezerwacje grupowe lub rezerwacje dokonane za ich pośrednictwem.
* W następujących wyjątkowych przypadkach nie można samodzielnie dokonać zmian: podróż ze zwierzęciem w kabinie do/z Malagi; rezerwacja z usługą dla osób nieletnich podróżujących bez opiekuna; rezerwacja obejmująca lot z listy oczekujących, na przykład ze względu na wniosek o podniesienie klasy podróży.
Ile kosztuje zmiana?
Zależy to od miejsca wprowadzenia zmiany, zasad dotyczących rodzaju biletu, dostępności i ewentualnych opłat. Na przykład zmiana jest bezpłatna, jeśli dokonujesz jej online, nie ma różnicy w cenie i nie obowiązują żadne opłaty. Jeśli w pierwotnej klasie rezerwacji nie ma wolnych miejsc, wtedy należy pokryć różnicę w cenie.
Ze względu na różne zmienne najlepszym miejscem do sprawdzenia rzeczywistego kosztu (jeśli istnieje) jest zakładka Zarządzaj rezerwacją. Przed potwierdzeniem należy zawsze dokładnie sprawdzić wprowadzaną zmianę i jej cenę.