Finnair for Business | Finnair Polska

Na tej stronie znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące programu Finnair for Business oraz podróży służbowych liniami Finnair. 

Finnair for Business

Finnair for Business to usługa podróży służbowych dla klientów linii Finnair. Przystąpienie do programu pozwala rezerwować loty Finnair w specjalnych taryfach, łatwo rezerwować i zarządzać podróżami służbowymi oraz mieć dostęp do specjalnych rodzajów biletów.  

Dołączenie jest bezpłatne. Aby dołączyć do programu, wypełnij ten formularz rejestracyjny.

Po zalogowaniu się za pomocą nazwy użytkownika i hasła zostaje automatycznie naliczona zniżka 7% na bilety Flex i PrioFlex na loty międzynarodowe. 

Flex i PrioFlex to nasze najbardziej elastyczne rodzaje biletów, które umożliwiają zmiany i anulowanie rezerwacji. To doskonały wybór w przypadku podróży służbowych. Oczywiście inne rodzaje biletów, Classic i Light, są także zawsze dostępne po zalogowaniu, ale nie obejmują one wspomnianej zniżki.   

Podczas podróży służbowych masz możliwość bezpłatnego wyboru miejsca standardowego i preferowanego. 

Wszystkie bilety Finnair możesz też kupować za pośrednictwem własnego biura podróży. Pamiętaj, aby podać nam dane swojego biura podróży podczas dołączania do programu lub przesłać nam te dane za pośrednictwem formularza kontaktowego. W przypadku rezerwacji za pośrednictwem biura podróży korzyści są takie same.

* Należy pamiętać, że zniżka może się różnić w przypadku wylotów spoza Europy. 

Wszystkie korzyści płynące z programu Finnair for Business są dostępne dla nowych rezerwacji od 17 marca 2025 r. Jeśli jesteś już członkiem programu, korzyści zostaną Ci udostępnione automatycznie podczas dokonywania rezerwacji w ramach programu Finnair for Business.

Aby skorzystać z tych korzyści, w każdej rezerwacji należy podać numer identyfikacyjny klienta Finnair for Business. Jeśli zarezerwujesz lot za pośrednictwem portalu Finnair for Business, numer identyfikacyjny klienta zostanie automatycznie dodany do rezerwacji. Jeśli Twoja firma korzysta z usług firmy zarządzającej podróżami, ważne jest, aby sprawdzić, czy numer identyfikacyjny klienta został dodany do profilu Twojej firmy.

Korzyści nie można wykorzystać w przypadku rezerwacji dokonanych przed 17 marca 2025 r.  

Całkowita cena biletu lotniczego składa się z taryfy podstawowej, podatków i opłat/dopłat. Zniżka dotyczy kwoty taryfy podstawowej, podczas gdy podatki, opłaty i dopłaty pozostają bez zmian. Zniżka Finnair for Business wynosi 7% na loty międzynarodowe. Loty do Japonii i Ameryki Północnej mają inną strukturę rabatową. Więcej informacji można znaleźć w sekcji „Jakie rodzaje biletów i miejsca docelowe są objęte zniżką”. 

Zniżki są udzielane w przypadku biletów typu Flex i PrioFlex oraz lotów międzynarodowych Finnair. W przypadku lotów do Japonii zniżka wynosi 10% w klasach rezerwacji C, D i R, 8% w klasach rezerwacji W, Y i B oraz 5% w klasach rezerwacji J, E, H, K i M. W przypadku lotów do Ameryki Północnej zniżka wynosi 7% w klasach J, C, D, R, W, Y, B, H oraz 5% w klasach E, K i M. W przypadku innych klas rezerwacji niż wymienione powyżej zniżka nie obowiązuje.  

Zniżka określona w umowie zostanie automatycznie zastosowana do przedstawionych taryf. Przy wyborze klasy podróży zobaczysz wszystkie taryfy dostępne dla tej klasy. Możesz wyświetlić więcej taryf, przechodząc do następnej klasy podróży.   
 
Dostępny wybór taryf dla lotu powrotnego zależy od możliwych kombinacji z taryfą wybraną dla lotu rozpoczynającego podróż. Po wybraniu wszystkich lotów wyświetlona zostanie cena całkowita. Podczas dokonywania wyboru taryf należy zwracać szczególną uwagę na zasady ich obowiązywania – są one wyświetlane razem z taryfami. 

Jeśli Twój lot zostanie odwołany lub jeśli nie zdążysz na lot przesiadkowy w ramach tego samego biletu, zaproponujemy Ci najlepszy dostępny lot alternatywny. 

Jesteśmy elastyczni i zawsze staramy się znaleźć jak najwięcej opcji spełniających Twoje potrzeby.

Wszyscy podróżni, którzy dokonali rezerwacji w ramach programu Finnair for Business, mają prawo do bezpłatnego wyboru miejsca standardowego lub preferowanego. Wybór miejsca następuje po zarezerwowaniu lotu, w zakładce Zarządzaj rezerwacją. Opcja dostępna w przypadku lotów obsługiwanych przez Finnair. 

Pamiętaj, że możesz bezpłatnie wybrać miejsce do 72 godzin przed planowaną godziną wylotu. 

Korzyści Finnair for Business przysługują także klientom korzystającym z pośrednictwa biura podróży. Zapisując się do programu, możesz dodać dane swojego biura podróży, a my wyślemy potrzebne informacje bezpośrednio do jego agenta. Jeśli jesteś już członkiem programu, możesz podać pracownikowi biura podróży swój numer identyfikacyjny klienta Finnair for Business i poprosić go o wdrożenie korzyści Finnair for Business dla Twojej firmy. Jeśli biuro podróży nie ma dostępu do właściwych taryf, skontaktuj się z naszym centrum obsługi klienta, aby uzyskać instrukcje dotyczące wydawania biletów. 

Najłatwiejszym sposobem jest zalogowanie się za pomocą przycisku „Zaloguj się” w prawym górnym rogu strony Finnair.com. 

Następnie z menu rozwijanego wybierz „Zaloguj się do portalu Finnair for Business”.  

Można go również wyszukać na pasku wyszukiwania, znaleźć łącze w stopce na stronie internetowej lub nawigacji albo skorzystać z bezpośredniego łącza tutaj. 

Otrzymasz dwa osobne e-maile z adresu noreply@finnair.com.

Pierwsza wiadomość, zatytułowana „Twoja nazwa użytkownika w portalu Finnair for Business”, będzie zawierać Twoją nazwę użytkownika. Druga wiadomość będzie zawierać Twoje hasło. Tematem tej wiadomości będzie „Twoje hasło do portalu Finnair for Business”.

Kliknij przycisk „Zaloguj się” w prawym górnym rogu strony Finnair, aby otworzyć rozwijany panel logowania.  

Następnie na dole rozwijanego panelu kliknij przycisk „Zaloguj się do portalu Finnair for Business”.  

Wprowadź nazwę użytkownika i hasło wysłane do Ciebie e-mailem. Pamiętaj, że dane logowania do programu Finnair Plus różnią się od danych logowania do portalu Finnair for Business i nie można ich używać do rezerwacji taryf służbowych. Numer Finnair Plus można jednak dodać do rezerwacji podczas procesu rezerwacji, aby wykorzystać lot Avios.    

Jeśli w danych pasażera jest zapisany numer Finnair Plus, zostanie on automatycznie dodany do rezerwacji.   

Zaloguj się za pomocą danych konta Finnair for Business. Zostanie wyświetlona sekcja podróży służbowych na stronie internetowej Finnair, gdzie możesz dokonywać rezerwacji. Danymi firmy i profilami możesz zarządzać w sekcji znajdującej się niżej.   

Po wybraniu miejsca wylotu i miejsca docelowego można wybrać termin podróży i liczbę pasażerów (do dziewięciu pasażerów na jedną rezerwację), a następnie przejść do etapu dokonywania rezerwacji.    

Zniżka określona w umowie zostanie automatycznie zastosowana do taryf przedstawionych na kolejnej stronie.  

Przejdź do strony logowania do portalu Finnair for Business i kliknij „Nie pamiętasz hasła?”.   

Na stronie „Nie pamiętasz hasła?” wybierz metodę dostarczenia i wprowadź nazwę użytkownika lub adres e-mail. W zależności od wybranej metody otrzymasz łącze do zresetowania hasła w formie e-maila lub SMS-a.  

Po kliknięciu otrzymanego łącza możesz zresetować hasło. Twoje nowe hasło musi zawierać:   

  • wielkie i małe litery,   

  • znaki specjalne,   

  • co najmniej 8 cyfr  

Nie, program lojalnościowy Finnair Plus to oddzielny program dla osób fizycznych, a Avios gromadzi się na kontach osobistych. Członkowie programu Finnair Plus mogą jednak wykorzystać swoje Avios, aby na przykład dodać do biletu w taryfie korporacyjnej dodatkowe usługi.  

Aby pobrać dowód zakupu biletu elektronicznego z danymi VAT, użyj tego formularza. Fakturę VAT można zamówić najwcześniej dwa dni po zarezerwowaniu biletu lotniczego Finnair, ale nie będzie to możliwe, jeśli bilet zwrócono lub zmieniono. 

Nowe dane biura podróży można przesłać za pośrednictwem tego formularza kontaktowego. Jako temat wiadomości wybierz opcję „Zmień informacje o biurze podróży w swojej aktualnej umowie”. 

Rezerwacji grupowych nie można dokonywać bezpośrednio na stronie Finnair.com. W przypadku rezerwacji grupowych należy skontaktować się z biurem podróży. 

Przejdź do zakładki Zarządzaj rezerwacją na naszej stronie internetowej lub w aplikacji mobilnej. Aby pobrać szczegóły rezerwacji, należy podać numer rezerwacji lub numer biletu elektronicznego oraz nazwisko pasażera. Jeśli nie możesz pobrać rezerwacji lub nie możesz zmienić lub kupić dodatkowych usług przez Internet, skontaktuj się z naszym centrum obsługi klienta za pośrednictwem czatu, klikając przycisk czatu w prawym dolnym rogu tej strony. 

Niestety nie jest to możliwe. Na stronie Finnair.com akceptujemy wszystkie najbardziej popularne karty kredytowe i, w zależności od kraju, w którym mieszkasz, niektóre lokalne metody płatności, takie jak bankowość internetowa. Aby otrzymać fakturę, należy skontaktować się z biurem podróży w celu zakupu biletów.

Po zarejestrowaniu się w programie Finnair for Business i potwierdzeniu przez nas przyjęcia rejestracji za pośrednictwem e-maila członkostwo i korzyści są ważne do odwołania. Należy jednak pamiętać, że zgodnie z zasadami programu Finnair for Business członkostwo może zostać dezaktywowane, jeśli firma nie dokona żadnych zakupów przez jeden rok.   

Rejestracja w programie Finnair for Business jest przez nas przetwarzana w ciągu 1–2 tygodni. Po przetworzeniu rejestracji otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem oraz z nazwą użytkownika i hasłem. 

Nie, członkostwo w Finnair for Business jest całkowicie bezpłatne.

Nie, używaj tego samego numeru identyfikacyjnego klienta Finnair for Business we wszystkich krajach i podaj nam dane swoich biur podróży z poszczególnych krajów, jeśli korzystasz z ich usług. 

Jeśli należysz do naszego programu Finnair for Business, nie musisz rejestrować się w innych krajach. Możesz dodać podróżnych do portalu, a oni będą mogli uzyskać korzyści. Jeśli korzystasz z firmy zarządzającej podróżami / biura podróży, wyślij nam listę wszystkich firm, które Cię reprezentują.

Nie, Twoja firma otrzyma jeden kod cenowy i jeden numer identyfikacyjny klienta programu Finnair for Business, niezależnie od jej wielkości i liczby zależnych podmiotów. Zapewnia to spójne ceny i ułatwia dostęp wszystkim spółkom zależnym. Jeśli jedna spółka zależna już się zarejestrowała, możemy poszerzyć dostęp o dodatkowe podmioty w ramach tego samego numeru identyfikacyjnego klienta i struktury cenowej. W tym celu skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia. 

Tak, poinformuj nas o swoim kodzie cenowym podczas rejestracji w programie. W takim przypadku ukończenie rejestracji może potrwać nieco dłużej, ponieważ musimy oddzielnie aktywować taryfy dla Ciebie.  

Przejście do strony: Finnair for Business