Niniejsza polityka opisuje, w jaki sposób pliki cookie i podobne technologie śledzenia są wykorzystywane w usługach internetowych Finnair.
Czym są pliki cookie?
Plik cookie to niewielki fragment danych (plik tekstowy) przechowywany na żądanie witryny w przeglądarce na Twoim urządzeniu. Plik cookie nie szkodzi Twojemu urządzeniu i nie może być używany do rozpowszechniania złośliwego oprogramowania.
Dzięki plikom cookie możemy poprawić komfort korzystania z naszych usług internetowych, zapamiętując między innymi Twój język i inne preferencje, status logowania i zawartość koszyka.
Pliki cookie mogą być również wykorzystywane do pomiaru ruchu w naszych usługach online, modyfikowania treści na podstawie działań przeglądania i poprzednich wizyt lub reklam. W takich przypadkach za pomocą plików cookie mogą być zbierane dane osobowe użytkownika.
Jak wykorzystujemy pliki cookie
Finnair wykorzystuje pliki cookie i inne technologie śledzenia (np. identyfikatory reklamowe na urządzeniach mobilnych, takie jak IDFA dla systemu iOS i AdID dla systemu Android) do następujących celów:
- Pomoc w nawigacji i ogólnym korzystaniu z naszych usług;
- Funkcje rezerwacji lotów, zarządzania rezerwacjami, logowaniami i możliwości przekazywania opinii;
- Analiza korzystania z naszych produktów, usług lub aplikacji;
- Rozwijanie naszych usług i aplikacji zgodnie z preferencjami naszych klientów; oraz
- Wsparcie naszych działań marketingowych (w tym w reklamach spersonalizowanych).
Twoja przeglądarka prawdopodobnie jest skonfigurowana tak, by automatycznie akceptować pliki cookie, ale możesz zmienić jej ustawienia. Pliki cookie można także usunąć z komputera za pomocą ustawień przeglądarki.
Poniżej znajduje się lista rodzajów plików cookie, które wykorzystujemy w naszych usługach internetowych:
- Automatycznie włączone niezbędne pliki cookie
- Pliki cookie służące do oceny wydajności witryny
- Pliki cookie służące do personalizacji treści
- Reklamowe pliki cookie
Uzyskiwanie dostępu i modyfikowanie preferencji dotyczących plików cookie
Za wyjątkiem automatycznie włączanych funkcjonalnych plików cookie, nie umieszczamy plików cookie na urządzeniu bez zgody użytkownika. Możesz włączyć lub wyłączyć korzystanie z kategorii plików cookie (z wyjątkiem funkcjonalnych plików cookie włączanych automatycznie) w preferencjach dotyczących plików cookie, do których dostęp można uzyskać za pośrednictwem banera z informacjami dotyczącymi plików cookie wyświetlanego w naszej witrynie internetowej lub za pośrednictwem łącza do preferencji dotyczących plików cookie lub widoku w naszych usługach internetowych.
Wykorzystane kategorie plików cookie
Automatycznie włączone niezbędne pliki cookie
Te pliki cookie są niezbędne do funkcjonowania naszych usług internetowych i nie można ich wyłączyć w preferencjach dotyczących plików cookie. Są one wymagane w celu zapewnienia skutecznego i bezpiecznego połączenia z usługami internetowymi i zwykle są ustalane w odpowiedzi na działania podejmowane przez użytkownika w celu zamówienia usług, takich jak rezerwacja lotów, zarządzanie rezerwacjami, logowanie, korzystanie z usługi czatu na żywo lub wypełnianie formularzy internetowych.
Niektóre z tych plików cookie są trwałe, tj. nie są automatycznie usuwane po zakończeniu sesji przeglądania. Możesz ustawić przeglądarkę tak, aby blokowała lub powiadamiała użytkownika o tych plikach cookie, ale zablokowanie ich spowoduje, że niektóre części witryny internetowej nie będą działać.
Przykłady:
- Google Tag Manager
- Amadeus
Pliki cookie służące do oceny wydajności witryny
Pliki cookie służące do oceny wydajności witryny internetowej są używane wyłącznie za zgodą użytkownika. Te pliki cookie pomagają nam mierzyć ruch na stronie, identyfikować powracających klientów oraz zrozumieć sposoby korzystania z witryny przez naszych klientów. Wykorzystujemy te informacje, aby poprawić użyteczność i cyfrowe doświadczenie związane z naszymi usługami.
Te pliki cookie są stałe. Jeśli użytkownik nie zezwoli na te pliki cookie, wszystkie funkcjonalności pomiaru wydajności pozostaną wyłączone.
Przykłady:
- Google Analytics
- Quantum Metric
- Visual Website Optimiser
- Snowplow
- React & Share
- Hotjar
Pliki cookie służące do personalizacji treści
Pliki cookie służące do personalizacji treści są używane wyłącznie za zgodą użytkownika. Te pliki cookie pomagają nam personalizować treści i oferty, które dostarczamy użytkownikowi w oparciu o korzystanie z naszej witryny internetowej i innych usług. Umożliwiają one ulepszone funkcje i personalizację, takie jak dostosowane treści i filmy. Mogą być one ustawione przez linie Finnair lub usługodawców zewnętrznych.
Te pliki cookie są stałe. Jeśli użytkownik nie zezwoli na te pliki cookie, wszystkie funkcjonalności personalizacji treści pozostaną wyłączone.
Przykłady:
- Boxever
- Frosmo
- Google Optimize
Reklamowe pliki cookie
Reklamowe pliki cookie są wykorzystywane wyłącznie za zgodą użytkownika i pomagają nam umieszczać spersonalizowane treści w witrynach i usługach innych firm. Te pliki cookie są ustawiane za pośrednictwem naszej witryny przez naszych starannie wybranych partnerów reklamowych. Takie pliki cookie od stron trzecich mogą być wykorzystywane przez te firmy do zrozumienia zainteresowań użytkowników w celu wyświetlania odpowiednich reklam w innych witrynach. Pliki cookie stron trzecich mogą być również wykorzystywane przez narzędzia do udostępniania treści społecznościowych oraz w treściach stron trzecich osadzonych w naszych usługach.
Te pliki cookie są stałe. Jeśli użytkownik nie zezwoli na te pliki cookie, wszystkie funkcjonalności reklamowe pozostaną wyłączone.
Przykłady:
- DoubleClick Floodlight
- Odbiorcy niestandardowi na Facebooku
- Odbiorcy Google Analytics
- Quantcast
- Reklamy Bing
- Sanox
- DoubleClick
- Boxever
- TikTok
- Naver
- Yahoo
Kontrolowanie reklam stron trzecich
Nasi partnerzy marketingowi są zaangażowani w budzenie świadomości konsumenckiej i tworzenie odpowiedzialnych praktyk i standardów zarządzania danymi i działalnością. Większość tych firm jest członkami organizacji Network Advertising Initiative (NAI) lub Interactive Advertising Bureau (IAB). Członkowie NAI i IAB przestrzegają zasad branżowych i kodeksów postępowania. Członkowie NAI i IAB zapewniają funkcję rezygnacji z otrzymywania reklam behawioralnych. Odwiedź stronę Opt-Out organizacji Network Advertising Initiative, aby dowiedzieć się, którzy członkowie NAI umieścili plik cookie w twoim komputerze. Aby wycofać się z programu reklamy behawioralnej członka NAI lub IAB, także w odniesieniu do innych usług internetowych, wystarczy zaznacz pole wyboru obok firmy, od której nie chcesz otrzymywać reklam.
Aktualizacje polityki dotyczącej plików cookie
Będziemy aktualizować tę politykę od czasu do czasu. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych można znaleźć w Polityce prywatności Finnair.