수하물이 분실되거나 파손된 경우에는 어떻게 해야 합니까?

승객이 이용한 항공편으로 수하물이 도착하지 않은 경우, 입국장의 도착 서비스 데스크로 가셔서 수하물 지연 신고를 하시고 참조 번호를 받으시거나 여기에서 신고를 하셔도 됩니다

참조 번호를 이용해 World Tracer에서 온라인으로 상태를 추적하실 수 있습니다. 

수하물 지연, 파손 및 분실에 대해 자세히 알아보기.