供應情況
供應的座位數量有限，亦可能隨時變更。系統將根據您所選擇的航班、日期和乘客人數，提供現有的最低票價。
已確認的預訂
完成預訂程序後預訂（包括其價格）將會獲得確認，客戶會收到預訂參考編號及電子機票。
客戶有責任提供正確的信用卡資訊，並確保信用卡有足夠的簽帳額以支付總額。否則該次預訂將會被自動取消。
機票的有效性
機票自發出日期起有效一年；或以在發出日期起一年內的首次出遊為準，自首次出遊之日計起一年內生效。
您必須按正確順序乘搭航班。如果您未有乘搭航班，則機票上所有餘下的航班將會被取消。機票為個人文件，只有機票上列明的人士方能使用。
預定航班的 Finnair Plus 獎賞機票自預訂日期起 12 個月內有效，而回程航班必須在有效期內完成。
更改或取消機票
所選的機票類型決定更改和取消機票的條款。
更改或取消 Finnair Plus 獎賞航班
如在發出機票後作出更改，我們會就每一張機票收取 50 歐元或其他貨幣的等值金額。此外，因更改機票而產生的稅項及乘客費用，我們將會全額收取。
出發後，您最遲可在原回程航班的預定出發時間 1 日前以 50 歐元更改 Finnair Plus 獎賞航班的機票。
如於航班出發 24 小時前取消機票，積分將會歸還至會員帳戶。已付的稅項、其他乘客費用及已過期的積分將不會歸還。未完全使用的機票將不作退款。
增值選項條款
增值選項無法轉移至其他乘客，並且無法更改及退款，除非芬蘭航空無法提供所購服務。
注意：即使在已登機的情況下，我們或會因營運、安全或保安方面的原因而調整座位。如座位需要調整，芬蘭航空將致力為客戶提供類近的座位。
代碼共享航班
如航班由芬蘭航空合作夥伴航空公司營運，則須遵循該航空公司有關增值選項、特殊服務及登機手續辦理的規定。國際航空運輸協會 (IATA)「最主要航空公司」(MSMC) 標準用於決定適用於該等航班的航空公司行李規例。
客戶在完成預訂後 24 小時內取消機票的權利
如果在航班的預定出發時間 7 日前或以上預訂機票或增值選項，您可以在完成預訂後的 24 小時內聯絡芬蘭航空客戶服務取消預訂而無需繳付退款費用。
國家機構獲取預訂資訊的權利
如航班來往部份國家或飛越其領空（包括所有歐盟成員國、澳洲、加拿大及美國），相關國家機構能合法地獲取該航班所有乘客的預訂資訊。
相關國家機構將預訂資訊用於防止恐怖主義及其他嚴重罪行。芬蘭航空只會在航班來往相關國家或飛越其領空的情況下，方會向持有合法獲取資訊權利的政府透露相關航班預訂資訊。