我的航班中斷,而我在酒店預訂中收到餐券。我可如何使用優惠券? | Finnair
常見問題

我的航班中斷,而我在酒店預訂中收到餐券。我可如何使用優惠券?

當您因航班中斷而獲提供酒店住宿時,您將可在酒店享用免費早餐和餐點(午餐或晚餐)。如果我們無法在酒店為您提供餐點,我們將另行為您提供餐券。

如果您透過網上工具收到航班中斷安排中的餐券,請在相同的工具中領取餐券。請遵循以下步驟:

  1. 在餐廳購買餐點,並在付款後索取收據。
  2. 前往網上工具以就航班中斷作出安排(您透過短訊和/或電郵收到網上工具連結)。
  3. 開啟網上工具中的「餐券」部分。
  4. 遵循指示並掃描收據。
  5. 輸入並確認您的銀行賬戶詳情。
  6. 您將在一週內收到匯款。

請注意,餐券價值固定,可能無法全額支付餐費。

 

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