我如何能與芬蘭航空客戶服務部對話？

透過即時對話功能就可聯絡我們。只需點擊右下角的「對話」按鈕並填寫您的姓名和電郵地址即可。

對話機械人首先會自動為您提供一些主題。當您點擊希望討論的主題時，將會看到問題，為您提供更多詳情和/或指示。您也可以在對話中輸入問題。請使用簡短清晰的詞語或句子。

如果對話機械人無法幫助您，對話將視乎服務供應情況轉發給客戶服務專員。專員會繼續與您討論相關查詢。如果客戶服務專員繁忙，您可能需要排隊等候。隊中可保留的對話數目有限。

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