如我在機場或乘搭芬蘭航空航班時遺失財物，該聯絡誰？

如果您意外遺留個人物品： 

在我們的芬蘭客機上

自 2023 年 9 月 9 日起，該物品將送往赫爾辛基機場的 Excess Baggage Company 服務櫃台。有關失物查詢，可前往網站 www.lostproperty.org、發送電郵至 helsinki@excess-baggage.com 或致電 +358 9 81 71 19 68，以聯絡 Excess Baggage Company。 

請注意，如果您在往返非申根區的航班上遺失護照，護照將交給芬蘭邊境管制局。留在申根區內航班的護照將交給 Excess Baggage Company。

遺留於機上的煙草產品和酒類飲品將交給赫爾辛基機場海關旅客管制局。

在 2023 年 9 月 9 日之前的失物可向 Suomen Löytötavarapalvelu 查詢。請瀏覽其網站以查看聯絡資料。

在我們的芬蘭境外客機上

請聯絡當地機場失物認領處。因應物品及拾獲者（機組人員或清潔公司），失物亦可能交予芬蘭航空地勤人員，其會將物品送回芬蘭 Excess Baggage Company。 

在赫爾辛基機場，或往返坦佩雷或圖爾庫的芬蘭航空巴士

所有在機場客運大樓或泊車區或往返坦佩雷或圖爾庫的芬蘭航空巴士找到的物品均會送往赫爾辛基機場的 Excess Baggage Company 服務櫃台。

在其他機場

若您在任何其他機場遺留了個人物品，請聯絡相關機場。