¿Cómo reservo un hotel si mi vuelo se ha visto interrumpido?

Puedes reservar un hotel a través de una herramienta en línea a la que podrás acceder a través de un enlace que FINNAIRCARE te enviará por SMS o por correo electrónico desde la dirección noreply@customercare.finnair.com. Si no recibes el mensaje, ponte en contacto con nuestra tripulación de tierra en el aeropuerto o con nuestro servicio de atención al cliente.

Después de abrir la herramienta en línea, ve a la sección Bono de hotel para explorar las opciones de hotel (en algunos casos, puede haber solo una opción). Selecciona tu hotel preferido. Después de reservar el hotel, podrás ir allí directamente.

Si deseas reservar un hotel junto con otro pasajero que no está en la misma reserva de vuelo (tiene un número de referencia de la reserva diferente), combina vuestras reservas antes de seleccionar el hotel. Más información sobre la combinación de reservas.

Ten en cuenta que no puedes cambiar tu selección de hotel después de confirmarla. Puedes cancelar la reserva de hotel, pero también se cancelará el bono de hotel, lo que significa que no podrás reservar otro hotel en la herramienta en línea. Si cancelas la reserva de hotel pero aún deseas reservar una habitación de hotel, ponte en contacto con nuestra tripulación de tierra en el aeropuerto o con nuestro servicio de atención al cliente.