Jak zarezerwować hotel, jeśli lot został zakłócony?

Możesz zarezerwować hotel za pomocą narzędzia online, do którego otrzymasz link w wiadomości SMS od FINNAIRCARE i/lub e-mailu od noreply@customercare.finnair.com. Jeśli nie otrzymasz wiadomości, skontaktuj się z naszym personelem naziemnym na lotnisku lub z naszym centrum obsługi klienta.

Po otwarciu narzędzia online wybierz Voucher hotelowy, aby przeglądać opcje hoteli (w niektórych przypadkach może być tylko jedna opcja). Wybierz preferowany hotel. Po dokonaniu rezerwacji hotelu możesz udać się do niego bezpośrednio.

Jeśli chcesz zarezerwować hotel razem z innym pasażerem, który nie jest na tej samej rezerwacji lotu (ma inny numer rezerwacji), połącz wasze rezerwacje przed wybraniem hotelu. Więcej informacji o łączeniu rezerwacji.

Pamiętaj, że nie możesz zmienić wyboru hotelu po jego potwierdzeniu. Możesz anulować rezerwację hotelu, ale spowoduje to również anulowanie vouchera hotelowego, co oznacza, że nie będziesz mógł/mogła zarezerwować innego hotelu w narzędziu online. Jeśli anulujesz rezerwację hotelu, ale nadal chcesz zarezerwować pokój hotelowy, skontaktuj się z naszym personelem naziemnym na lotnisku lub z centrum obsługi klienta.