Finnair의 홈 허브, 헬싱키 공항에서 놓쳐선 안될 필수 방문지 5곳

최근 몇 년에 걸쳐 헬싱키 공항은 상당한 발전과 변화를 거듭했습니다. 이곳을 방문하는 고객이라면 핀란드풍 디자인으로 꾸며진 공항에서 많은 영감과 매력을 느낄 수 있습니다. 물론, 현대적인 서비스 역시 함께하죠. 이 현대적인 북유럽 공항은 2023년 규모 분야의 유럽 최고의 공항으로 선정되기도 했습니다.

매해 수백만 명의 승객들이 헬싱키 공항을 관문으로 삼아 세계로 뻗어 나갑니다. 공항에서 고객을 지원하는 Finnair의 전문 게이트 서비스 담당자 중 한 명으로 Anu Pitkänen이 있습니다. Anu는 공항에서 하는 일에 많은 애정을 갖고 있습니다.

“저는 공항이 좋아요. 저보다 헬싱키 공항을 사랑하는 사람이 있을까요? 헬싱키 공항은 국제적으로도 인정받는 수상 경력을 지닌 멋진 건축물이에요. 그중에서도 가장 멋진 점을 꼽자면 저는 기능성을 꼽고 싶어요. 하나의 지붕으로 이루어진 터미널 안에서 모든 것들을 만나볼 수 있거든요”라고 Anu가 덧붙였습니다.

Anu는 2018년 Finnair 근무를 시작해 6년 간 고객 관리 분야에서 게이트 서비스 담당자로 근무했습니다. 또한 Anu는 신입 직원들을 위한 교육도 제공한 바 있습니다. 그의 다양한 업무 분야를 통해 Anu는 공항의 유명인사가 되었습니다.

“게이트 서비스 직원으로서 저는 공항의 모든 Finnair 고객 관리 지점에서 업무를 수행해요. 제 업무는 출국장과 입국장을 비롯해 환승 지점에서 환승 고객들을 안내하고 항공기의 출발과 도착 과정에서 게이트에서 고객을 응대하는 것이죠.”

“교대 근무를 할 때마다 업무가 달라져. 늘 오늘은 어떨지 기대를 하게 되죠. 저 같은 경우는 매일 1만 보를 걸어요. 예를 들면, 마지막 교대 근무를 할 때 저는 49번 게이트에서의 근무를 위해 해당 게이트로 갔다가 11번 게이트에서의 업무를 위해 이동합니다”라고 Anu는 자신의 업무를 열정적으로 설명했습니다.

아래에서 헬싱키 공항 방문을 위한 Anu의 상세한 팁을 확인하세요. 다음 휴가나 출장 시 볼만한 것.

1. 항공기들이 줄 지어 서 있는 테라스에서 즐기는 따사로운 햇살

공항 내부

따사로운 햇살을 즐기며 신선한 공기를 마시고 싶으시다면, 혹은 항공기들이 줄 지어 서 있는 모습을 바라보고 싶으시다면 Anu가 전하는 조언을 귀기울여 들어보세요.

“공항에서 즐기는 따사로운 햇살의 일광욕만큼 좋은 것도 없죠. 날이 흐려도 그저 편안히 앉아 휴식을 취하면 평화로운 고요를 즐길 수 있습니다”라고 Anu는 말합니다.

29번 게이트 인근 Espresso House의 테라스에서 격납고와 활주로가 내려다 보이는 멋진 전망을 즐길 수도 있습니다. 테라스는 외부에 자리해 있습니다. 24시간 운영되는 The Toastery Café & Bar는 21번 게이트 근처에 자리하고 있으며, 2024년 6월에 넓은 야외 테라스를 열었습니다.

공항 외부

항공기를 바라보고 싶으시다면: 헬싱키 공항의 아름다운 테라스가 공항 방문객 모두에게 열려 있습니다. 이 아름다운 테라스에서는 1번과 2번 활주로를 비롯해 항공기를 보관하는 격납고 구역의 멋진 전망을 감상하실 수 있습니다. 이 테라스는 터미널에서 약 150미터 거리에 위치해 있습니다.

“공항에서 제가 지금까지 만나본 중 가장 멋진 항공기 관찰자는 보육원의 아이들이었어요. 작은 조끼를 입고 테라스에 옹기종기 모여 비행기를 바라보는 모습이 얼마나 귀엽던지요. 저는 어린이 승객들을 정말 좋아해요"라고 Anu는 말합니다.

공항 터미널 맞은편에는 새롭게 문을 연 Clarion Hotel Helsinki Airport가 위치해 있습니다. 호텔 최상층인 12층에 레스토랑이 위치해 있으며, 이곳은 활주로를 한 눈에 내려다볼 수 있는 테라스까지 갖추고 있습니다.

2. 새로운 컴포트 존: 새로운 Finnair 라운지가 문을 엽니다!

헬싱키 공항 솅겐 구역의 새로운 Finnair 라운지가 2024년 7월 9일 문을 열었습니다. 바쁜 통근 승객을 고려하여 설계한 넓은 라운지는 업무와 휴식을 위한 전용 공간이 마련되어 항공편을 이용하기 전 최고의 목적지가 되어드립니다.

“Finnair의 새로운 라운지에서는 핀란드 감성의 평온함을 느낄 수 있습니다. 매일 수만 명의 승객들이 공항을 오갑니다. 그렇기에 이들이 비행 전 휴식을 취할 공간이 필요하죠. 새롭게 문을 연 라운지에서는 평화로운 분위기와 함께 맛있는 음식을 즐길 수도, 업무를 처리하거나 일간 신문을 읽으며 휴식을 취할 수도 있습니다. 또한 이곳에서 활주로를 내려다보는 시간도 가질 수 있죠. 여행을 떠나기 전이나 공항에 머무는 동안 누구나 라운지 이용권을 구입할 수 있습니다"라고 Anu는 전합니다.

새롭게 문을 연 Finnair의 라운지는 21번 게이트 인근에 위치하고 있으며 핀란드와 북유럽풍의 디자인으로 꾸며져 있습니다. 라운지 정보 자세히 보기

3. 비행 전 휴식을 취하고 싶은 분이라면 최고의 장소를 찾아보세요

항공편 이용 전 휴식의 시간이 필요한 분들을 위한 행선지를 Anu가 알려드립니다. “공항에는 수많은 사람이 있습니다. 이렇게 사람이 많은 것도 저에게는 제 직업을 사랑하는 만큼 자연스러운 일입니다. 하지만 휴식이 필요한 분들도 있겠죠? 그럴 때는 무엇을 찾아야 할지만 알면 된답니다.”

Aukio Central 플라자는 승객들이 긴장을 내려놓고 핀란드의 자연을 경험할 수 있는 일종의 오아시스와 같은 곳입니다. 독특한 곡선형 360° LED 스크린과 사운드스케이프, 인터랙티브 월 프로젝션을 통해 핀란드의 자연을 여행할 수 있는 곳입니다. 40번 게이트 근처를 지나간다면 절대 놓쳐선 안될 공간입니다.

"Aukio는 인상적인 만큼 많은 사랑을 받는 곳이에요. 언제나 승객들이 이곳에서 휴식을 취하고 있죠. 헬싱키에서 환승을 하는 승객이 핀란드의 멋진 사계절을 맛볼 수 있는 좋은 기회가 이곳에 있다는 걸 잊지 마세요. 6월 개최되는 국제 요가의 날에는 요가 행사가 열리기도 합니다”라고 Anu는 덧붙입니다.

비솅겐 구역에서는 52번 게이트 인근에 자리한 Maja Living Room과 Quiet를 이용할 수 있습니다. Maja Living Room은 항공기를 이용하기 전 휴식을 취하고 스트레칭과 함께 긴장을 내려놓을 수 있는 시간이 마련된 공간입니다. Quiet의 경우 명상과 기도를 위한 평화로운 공간으로 마련되어 있습니다. 이곳의 경우 종교를 불문하고 전 세계 모든 사람들이 이용할 수 있도록 열려 있습니다.

책을 읽고 싶으신가요? 무료로 제공되는 책을 만나보세요!

솅겐 구역의 게이트 12 좌석 공간 근처에는 독특한 Book Swap 지점이 마련되어 있습니다. Book Swap 지점에서는 무료로 책을 받아보실 수 있습니다. 물론 다른 분들도 읽을 수 있도록 오래된 장서를 두고 갈 수도 있죠.

4. 핀란드의 디자인 상점과 중고 쇼핑

헬싱키 공항에는 세계 최초 중고 컨셉 매장이 있습니다. Relove는 고품질의 중고 의류와 액세서리를 만나볼 수 있는 카페입니다. 이 매장은 게이트 구역 21-22 옆에 자리해 있습니다.

“제가 알기로 이 중고 매장은 정말 많은 사랑을 받고 있어요. 무엇보다 아름답게 꾸민 공간이라는 점과 더불어 고품질의 제품과 럭셔리 브랜드도 만나볼 수 있거든요. 헬싱키 공항의 쇼핑과 다이닝 옵션이 잘 꾸며져 있어서 저는 항상 항공편이 출발하기 최소 2시간 전에 공항에 도착하는 편이에요”라고 Anu는 설명합니다.

또한 헬싱키 공항은 Marimekko, Iittala, Moomin Shop을 비롯해 Lumene와 같은 유명 핀란드 디자인 브랜드 매장을 만나볼 수 있답니다. “승객들은 핀란드에 관련된 모든 것들에 관심이 있는 편이에요. 그래서 핀란드와 관련된 것이 무엇인지 질문하곤 하죠”라고 Anu는 전했습니다.

공항에는 다채로운 다이닝 옵션도 마련되어 있습니다. 보안 검색대를 통과한 뒤에 펼쳐지는 출국장 게이트 구역의 푸드 코트가 국제 관광 및 레스토랑 산업 대회에서 2024년 올해의 공항 음식 홀 어워드(FAB 어워드 2024)를 수상했다는 사실을 알고 계신가요? 다음과 같이 빛나는 수상 경력을 지닌 푸드 코트를 방문해 보세요. Asian Kitchen, Bastard Burgers, Fafa’s, Pala Pizza Bar 및 Tori Kitchen & Cafe.

5. 오직 핀란드에서 즐길 수 있는 경험: 사우나와 크리스마스

당연하게도 헬싱키 공항 터미널에는 사우나가 마련되어 있답니다. Finnair Plus 플래티넘, Finnair Plus 플래티넘 루모를 비롯해 oneworld 에메랄드 회원은 공항의 비솅겐 구역에 자리하고 있는 Finnair Platinum Wing에서 사우나의 열기를 즐길 수 있습니다.

그 밖에도 게이트 40 인근에 위치한 크리스마스 캐빈에서 핀란드의 사우나 문화를 엿볼 수 있습니다.

크리스마스 캐빈에서 핀란드의 정통 크리스마스 감성에 푹 빠져보세요. 이곳에서는 핀란드에서만 느껴볼 수 있는 크리스마스의 분위기와 이야기, 수공예품과 아름다운 직물들을 만나볼 수 있습니다.

“크리스마스가 다가오면 아이들과 함께 라플란드로 향하는 많은 가족이 있어요. 이들은 크리스마스 캐빈 같은 곳과 기념품을 판매하는 Finspiration, 크리스마스 분위기의 실내 장식에 많은 관심을 보인답니다. 또한 공항에서 일 년 내내 크리스마스 분위기를 느낄 수 있는 것도 특별한 점이에요.”

마지막으로, Anu는 승객들에게 Finnair 고객 관리 담당자에게 도움이 필요하면 요청할 것을 권장합니다.

“Finnair 고객 관리 담당자는 언제나 공항에서 여러분을 기다리고 있답니다. 어떤 사안이든 도움이 필요하면 주저하지 말고 말씀해 주세요. 저희의 목표는 모두의 여행이 최대한 편안하게 이루어지게 돕는 것이니까요. Finnair 홈 공항에 오시는 모든 분들을 환영합니다!”

+ 실용적인 몇 가지 팁:

• 핀란드 수돗물은 안전하게 마실 수 있으며, 공항 주변에서 수돗물과 수도꼭지를 찾을 수 있습니다. 거기에서 가지고 계신 물병에 냉수 또는 온수를 가득 채울 수 있습니다.
• 헬싱키 공항에는 반려동물이 ‘화장실로 사용할 수 있는’ 별도의 구역과 반려동물 휴식 구역이 마련되어 있습니다. 실외 구역은 입국장에서 나가면 바로 찾을 수 있으며, 실내 반려동물 휴식 구역은 게이트 51과 게이트 21 인근에 새롭게 개장한 구역이 한 곳 더 마련되어 있습니다.
• 게이트 16, 20 주변에 위치한 무료 입장 놀이 공간에서는 아이들이 암벽 등반을 비롯한 즐거운 활동을 하며 시간을 보낼 수 있습니다. 물론 공항 곳곳에 기저귀 교환대도 많이 마련되어 있습니다.