¿Por qué no puedo realizar cambios en mi reserva a través de Gestionar reservas?
No puede realizar cambios a través de Gestionar reservas si:
- Tiene una reserva de grupo.
- Ha reservado su viaje a través de una agencia de viajes o de un turoperador.
- Ha comprado su vuelo con una combinación de dinero y puntos Finnair Plus.
- Su vuelo ya ha sido cancelado desde nuestros sistemas y usted ha recibido un mensaje de cancelación.
- Ha mejorado su vuelo con dinero o una ventaja de nivel.
Cuando haya reservado su viaje a través de una agencia de viajes o de un turoperador o tenga una reserva de grupo, póngase en contacto con su agencia para realizar cambios. En otros casos, nuestro servicio de atención al cliente le ayudará. Le pedimos disculpas de antemano si nuestro servicio de atención al cliente está saturado.