¿Puedo llevar un dispositivo médico a bordo?
Puedes llevar en la cabina los dispositivos de asistencia o ayudas de movilidad necesarios, como concentradores de oxígeno personales (POC), dispositivos de respiración para la apnea (CPAP), bastones o muletas, además de la franquicia de equipaje de mano incluida en tu billete. Sin embargo, es importante tener en cuenta que esta franquicia solo está destinada al dispositivo de asistencia y no se extiende al equipaje adicional.
Para poder usar dispositivos médicos durante tu vuelo, te rogamos nos informes con antelación rellenando este formulario, al menos, 48 horas antes de la salida. Si no necesitas esta asistencia, no se requiere ninguna notificación previa.
La mayoría de las máquinas CPAP precisan la instalación de un convertidor médico para funcionar correctamente a bordo. No todos los tipos de avión disponen de convertidor, pero podemos comprobar la disponibilidad aproximadamente 72 horas antes de la salida. Puedes solicitar el convertidor para vuelos de largo recorrido sin cargo adicional para el pasajero.
No podemos garantizar la disponibilidad de una fuente de alimentación a bordo, por lo que debes poder viajar sin tu dispositivo de respiración si fuera necesario. En el caso de los dispositivos operados por batería, trae una batería de reserva con suficiente carga para cubrir un mínimo del 150 % del tiempo de vuelo planificado (incluido el tiempo de tránsito).