Jak można anulować rezerwację?

Możesz łatwo anulować całą rezerwację, korzystając z naszego cyfrowego narzędzia samoobsługowego Zarządzaj rezerwacją. Oto, jak możesz to zrobić:

1. Przejdź do zakładki Zarządzaj rezerwacjąi pobierz rezerwację, podając nazwisko i numer rezerwacji.
2. Znajdź i kliknij opcję „Anuluj loty”.
3. Sprawdź informacje podane w wyświetlonym okienku.
4. Kliknij opcję „Kontynuuj” (nie martw się, nie spowoduje to jeszcze anulowania rezerwacji).
5. Sprawdź loty, które mają zostać anulowane, oraz pasażerów, których dotyczy anulowanie. 
6. Zaznacz pole na dole strony.
7. Jeśli chcesz zakończyć anulowanie rezerwacji, kliknij przycisk „Potwierdź anulowanie rezerwacji”.

Kilka wskazówek:

• Nasz chatbot Sisu z przyjemnością udzieli Ci pomocy, jeśli nie możesz anulować rezerwacji w zakładce Zarządzaj rezerwacją.
• Należy pamiętać, że anulowania rezerwacji nie można cofnąć.
• Kwota zwrotu zostanie obliczona po potwierdzeniu anulowania. Kwota zwrotu zależy od wybranego rodzaju biletu i ewentualnych opłat za zwrot. Jeśli masz prawo do zwrotu, otrzymasz go za pomocą pierwotnej metody płatności. Typ biletu możesz sprawdzić w wiadomości e-mail z potwierdzeniem rezerwacji, która została wysłana po dokonaniu przez Ciebie rezerwacji, a warunki znajdziesz na stronie dotyczącej rodzajów biletów Finnair.
• Jeśli daną rezerwacją są objęte inne osoby i musisz anulować loty tylko dla nich, nasz chatbot Sisu z przyjemnością pomoże Ci w złożeniu wniosku. Sisu pomoże Ci również w anulowaniu jednego z lotów w rezerwacji.
• Jeśli rezerwacja została dokonana za pośrednictwem biura podróży (np. Aurinkomatkat) lub masz rezerwację grupową, skontaktuj się z biurem podróży lub organizatorem wycieczki.