Jaki jest powód zmiany opłaconego z góry miejsca?

Jeśli pasażer wykupił miejsce z wyprzedzeniem, zrobimy wszystko, co w naszej mocy, by zapewnić, że otrzyma wykupione miejsce. W niektórych sytuacjach możemy jednak nie być w stanie zaoferować użytkownikowi wybranego miejsca, na przykład w przypadku zmiany typu samolotu w Twoim locie. Wersja i typ samolotu może się zmienić w okresie od daty wykupienia lotu do daty odlotu w zależności od prognozy pogody, liczby rezerwacji lub sytuacji operacyjnej. Ze względów operacyjnych, bezpieczeństwa lub ochrony nie możemy zagwarantować dostępności wybranych miejsc. Czasem zmiana miejsca może być konieczna nawet już po wejściu na pokład samolotu. 

Jeśli będziemy zmuszeni zmienić miejsce, postaramy się znaleźć dla użytkownika równoważne miejsce. A w przeciwnym przypadku zwrócimy koszt opłaconego z góry miejsca. Więcej informacji o zwrotach za miejsca.

Jeśli chcesz zmienić miejsce na inne, możesz to zrobić w zakładce Zarządzaj rezerwacją. Więcej informacji o zmianie miejsc przedpłaconych. 

Dowiedz się więcej o rodzajach miejsc dostępnych podczas różnych lotów.