Domande frequenti

Ho ricevuto un SMS da FINNAIRCARE. Il messaggio è di Finnair?

Se vi viene offerta una sistemazione in hotel a causa di un’interruzione del volo, riceverai un SMS da FINNAIRCARE. Questo messaggio viene inviato da Finnair. Include un link a uno strumento online attraverso il quale è possibile prenotare un hotel.

A seconda dei dettagli di contatto nella prenotazione del volo, potreste anche ricevere un’e-mail da noreply@customercare.finnair.com.. Questo è l’indirizzo e-mail ufficiale per alcune delle nostre comunicazioni relative all’interruzione.

Domande correlate

Ho ricevuto un voucher per il taxi perché il mio volo è stato interrotto. Come posso utilizzare il voucher?

Sto prenotando un hotel a causa di un’interruzione del volo. Posso prenotare un hotel insieme a un altro passeggero che non è sulla stessa prenotazione del volo?

Come posso prenotare un hotel se il mio volo è stato interrotto?

Il mio volo è stato interrotto e ho ricevuto un voucher pasto come parte della mia prenotazione alberghiera. Come posso utilizzare il voucher?

Se il mio volo viene cancellato, troverete altri voli per la mia destinazione?

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