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Animali domestici sui voli Finnair

Viaggiate con il vostro animale domestico? Per rendere più piacevole il vostro viaggio, abbiamo raccolto tutte le informazioni utili per prepararvi al viaggio con un animale domestico.

Posso viaggiare verso la mia destinazione con un animale domestico?

A bordo dei nostri voli sono ammessi i seguenti animali domestici, se sussistono i requisiti per il loro trasporto:

  • i gatti e i cani possono essere trasportati in cabina o nella stiva dell’aereo dai Paesi dell’UE e da quelli extra UE;
  • i conigli, le tartarughe e i ricci sono ammessi in cabina o nella stiva dell’aeromobile solo da Paesi dell’UE;
  • i furetti possono essere trasportati nella stiva dell’aeromobile dai Paesi dell’UE e da quelli al di fuori dell’UE;

tutte le altre specie animali non sono ammesse a bordo dei nostri voli e possono essere trasportate solo come merce.

Paesi diversi dispongono di normative diverse in materia di viaggi con un animale domestico. Alcuni Paesi potrebbero avere limitazioni di accesso per determinati animali o razze. Vi consigliamo di reperire le norme specifiche e la documentazione richiesta per la vostra destinazione presso il consolato o l’ambasciata più vicini.

Se viaggiate verso o tramite determinati Paesi, potete imbarcare gli animali domestici solo come merce, il che significa che l’animale non viaggerà con voi. Tra questi Paesi figurano, ad esempio, la Gran Bretagna, Hong Kong, l’Irlanda, gli Emirati Arabi Uniti e l’Australia.

Attenzione: è vostra responsabilità assicurarvi che il vostro animale domestico abbia tutti i documenti necessari e che soddisfi i requisiti d’ingresso del Paese di destinazione. La compagnia aerea non è tenuta a verificarlo. Se si verificano multe, costi, perdite o passività a causa dell’assenza dei documenti necessari o dei requisiti di ingresso non soddisfatti, dovrete rimborsarci.

Opzioni di viaggio per gli animali domestici

Animali domestici in cabina

Gli animali domestici di piccola taglia (gatti, cagnolini, conigli domestici, tartarughe e ricci*) possono viaggiare nella cabina dei nostri voli se il peso totale dell’animale e del suo trasportino è:

  • non superiore a 8 kg.
  • Il trasportino deve essere collocato sotto il sedile di fronte a voi.

I cani guida e di servizio possono viaggiare gratuitamente in cabina su tutti i nostri voli, indipendentemente dalla loro taglia. Ulteriori informazioni sui viaggi con cani guida

Ulteriori informazioni sugli animali domestici in cabina

*Sono ammessi in cabina conigli, tartarughe e ricci solo se provenienti da paesi dell’Unione Europea.

Animali domestici nella stiva dell’aeromobile

Cani e furetti più grandi possono viaggiare nella stiva sullo stesso volo, se il peso totale dell’animale domestico e del relativo trasportino è: 

  • Massimo 75 kg sui voli operati da Finnair 
  • Massimo 50 kg sui voli operati da Finnair.

Ulteriori informazioni sugli animali domestici in stiva

Animali domestici come merce

Il vostro animale domestico dovrà essere spedito separatamente come merce se il suo peso insieme a quello del suo contenitore: 

  • supera i 75 kg sui voli operati da Finnair 
  • supera i 50 kg sui voli operati da Norra. 

La spedizione come merce è l’unica opzione possibile anche quando:  

  • viaggiate con altri animali, ad eccezione di cani, gatti, conigli, tartarughe, riccioli e furetti; 
  • viaggiate da Paesi al di fuori dell’Unione Europea (eccetto cani, gatti e furetti);
  • viaggiate verso/in transito in determinati Paesi; 
  • viaggiate con animali non accompagnati e gli animali vengono trasportati da terze parti al di fuori dell’Unione Europea.  

Per prenotarne il trasporto, contattate una compagnia di spedizione.  

Ulteriori informazioni sulla spedizione di animali domestici come merce 

Animali che viaggiano in cabina

Prenotare voli per animali in cabina

  • Vi consigliamo di prenotare il vostro viaggio con largo anticipo. 
  • Potete acquistare il trasporto del vostro animale di piccola taglia in cabina online contestualmente alla prenotazione dei voli. Se c’è disponibilità sul vostro volo, nella sezione extra di viaggio vedrete l’opzione Animale domestico in cabina.  
  • Se avete già effettuato una prenotazione e decidete di portare con voi il vostro animale domestico, potete aggiungerlo alla prenotazione e pagare la tariffa online tramite la sezione Gestisci prenotazione. 
  • Ricordate di aggiungere un animale domestico in cabina alla vostra prenotazione prima dell’inizio del check-in. Una volta aperto il check-in, dovrete contattare la nostra assistenza clienti per ricevere supporto.
  • Se viaggiate in classe Business a breve percorrenza interni all’Europa, contattate il nostro servizio di assistenza clienti per aggiungere il trasporto del vostro animale domestico.
  • Se viaggiate in classe Premium Economy su voli a lunga percorrenza, contattate il nostro servizio di assistenza clienti per aggiungere il trasporto del vostro animale domestico.
  • Vi ricordiamo che gli animali domestici non possono viaggiare in classe Business su nessun volo a lunga percorrenza, dal momento che non è disponibile spazio sufficiente sotto i sedili della classe Business a lunga percorrenza.
  • A ogni cliente è permesso portare un solo trasportino. Di solito, possiamo accettare due passeggeri con animali domestici in cabina per ogni volo. Tuttavia, il tipo di aeromobile, le condizioni meteorologiche a destinazione o la presenza di passeggeri allergici sul volo possono limitare il numero di animali domestici. 
  • Le compagnie aeree hanno norme diverse sul trasporto degli animali domestici. Se il tuo biglietto include voli operati da altre compagnie aeree, contatta la nostra assistenza clienti per aggiungere il trasporto del tuo animale domestico.
Prenotate i voliAggiungete un animale domestico alla vostra prenotazione
  • Scegliete un trasportino o un contenitore per animali approvato dalla IATA con fondo rigido e ventilazione adeguata. I trasportini morbidi devono essere impermeabili e dotati di rete traspirante sulla parte anteriore. È possibile che altri tipi di borse morbide non siano adatti al trasporto di animali in cabina.
  • Il vostro animale domestico deve rimanere nel suo trasportino ben chiuso per tutta la durata del volo, a partire dal gate di partenza. Per garantire il comfort e la sicurezza di tutti i passeggeri.
  • L’animale domestico deve poter stare in piedi e sdraiarsi comodamente anche da chiuso. Se al momento del check-in ci accorgiamo che il trasportino è troppo piccolo, non potremo accettare l’animale sul volo. 
  • Un trasportino morbido è la scelta più conveniente per gatti, cani e conigli, in quanto è abbastanza flessibile da poter essere inserito sotto il sedile di fronte a voi.  
  • Con un trasportino o un contenitore per animali, potete trasportare un massimo di due animali domestici, se il peso totale non supera gli 8 kg. 

 

Dimensioni massime del trasportino (lunghezza x larghezza x altezza)

 Voli operati da FinnairVoli operati da Norra
Trasportini morbidi55x40x23 cm (22x16x9 pollici)55x40x20 cm (21x15x8 pollici)
Trasportini rigidi35x30x20 cm (14x12x8 pollici)35x30x20 cm (14x12x8 pollici)
  • L’animale domestico deve viaggiare all’interno di un trasportino o contenitore per animali che viene collocato sotto il sedile di fronte a voi. L’animale domestico deve rimanere nel trasportino o contenitore per tutta la durata del viaggio, dal gate al terminal di arrivo a destinazione. 
  • Quando viaggiate con il vostro animale domestico, salirete normalmente a bordo dell’aereo con il gruppo indicato sulla vostra carta d’imbarco. 
  • Volare può essere un’esperienza emozionante per gli animali domestici. È bene offrire loro cibo e acqua con largo anticipo prima del volo. Tuttavia, si sconsiglia di dar da mangiare all’animale domestico prima dell’imbarco, poiché il volo può provocare nausea. Potete inoltre portare un pannolino per il vostro animale domestico in caso di necessità. La maggior parte degli animali domestici si addormenta sull’aeromobile. Aggiungere una coperta che abbia un odore familiare è utile per calmare un animale domestico inquieto. 
  • I clienti con animali domestici sono generalmente seduti nella parte posteriore dell’aeromobile. 
  • Se viaggiate con il vostro animale domestico, potete utilizzare il banco del check-in in aeroporto. Il check-in on-line non è disponibile se si viaggia con un animale domestico. 
  • Quando arrivate al banco del check-in, peseremo il vostro animale domestico e verifichiamo che il trasportino o la scatola soddisfi i requisiti IATA (International Air Transport Association) e sia sufficientemente grande per il vostro animale domestico. Esamineremo inoltre tutti i documenti necessari, tra cui, ad esempio, il passaporto per animali domestici, i permessi di esportazione/importazione/trasferimento e i certificati sanitari e di vaccinazione. 
  • Una volta completato il check-in e ottenuta la carta d’imbarco, potete portare l’animale ai controlli di sicurezza. 

Animali domestici che viaggiano nella stiva dell’aeromobile

Prenotazione di voli per animali domestici in stiva

  • Vi consigliamo di prenotare il vostro viaggio con largo anticipo. 
  • Effettuate la prenotazione del volo online almeno 7 giorni prima del volo e comunicatecelo al più presto (entro 24 ore) tramite il nostro servizio chat. Vi preghiamo di tenere a portata di mano le dimensioni del trasportino, nonché il peso totale dell'animale e del trasportino. Riceverete inoltre un collegamento per il pagamento tramite chat. 
  • Ci impegniamo a confermare la prenotazione del vostro animale domestico entro 2 giorni dalla prenotazione. Per gli animali domestici che viaggiano in stiva su voli da/per gli Stati Uniti, la conferma della prenotazione è prevista al più tardi 2 settimane prima della partenza. Se non possiamo accettare il vostro animale domestico per i voli richiesti, potete ottenere un rimborso del biglietto.   
  • Il tempo di trasferimento minimo tra i voli se viaggiate con un animale domestico in stiva è di 3 ore. Tenetelo presente al momento della prenotazione. 
  • Nei voli operati da Finnair accettiamo di solito due animali domestici in stiva e un animale domestico in stiva nei voli operati da Norra. Tuttavia, il tipo di aeromobile, le condizioni meteorologiche a destinazione o la presenza di passeggeri allergici sul volo possono limitare il numero di animali domestici. 
  • Non è possibile viaggiare con un animale domestico in stiva se il biglietto comprende voli operati da compagnie aeree diverse da Finnair o Norra. 
  • Tenete presente che gli animali domestici che viaggiano nella stiva dell'aeromobile non vengono trasferiti automaticamente sui voli di coincidenza presso l'aeroporto di Helsinki. Se avete un volo in coincidenza da Helsinki in poi, assicuratevi che voi e il vostro animale domestico abbiate tutti i documenti necessari per entrare in Finlandia. Dovete ritirare il vostro animale domestico presso la sala arrivi dell'aeroporto ed eseguire nuovamente il check-in per il vostro volo di coincidenza nella sala partenze dell'aeroporto.

 

Prenotate i voli
  • Scegliete un trasportino appositamente studiato per il trasporto di animali. Vi preghiamo di verificare le normative IATA (International Air Transport Association) per i trasportini.  
  • Il trasportino deve essere sufficientemente grande da consentire al vostro animale domestico di alzarsi, sdraiarsi e girarsi comodamente. Nota: se al momento del check-in ci accorgiamo che il trasportino è troppo piccolo, non potremo accettare l’animale sul volo. 
  • Gli animali domestici con un peso superiore a 40 kg devono essere trasportati all’interno di trasportini robusti. Finnair non vende né noleggia trasportini. 
  • In un trasportino potete trasportare due animali domestici adulti di dimensioni simili o un massimo di tre cuccioli di età non superiore ai sei mesi e provenienti dalla stessa cucciolata. Quando si trasportano più animali domestici in un trasportino, il peso massimo consentito per ogni animale è di 14 kg. Vi ricordiamo che in alcuni Paesi potrebbero essere in vigore restrizioni per il trasporto di più di un animale domestico in un trasportino. 

Dimensioni massime dei trasportini per animali domestici (lunghezza x larghezza x altezza)

Le dimensioni massime consentite del trasportino dipendono dal tipo di aeromobile su cui viaggiate. Potete controllare il tipo di aeromobile del vostro volo al momento della prenotazione sul nostro sito web o successivamente tramite Gestisci prenotazione o l’app Finnair.

Tipo di aeromobile

A330/350

A319/320/321

E90 (Norra)

ATR (Norra)

Dimensioni massime

122x81x89 cm

122x81x89 cm

101x68x76 cm

81x57x53 cm

Tenete presente che, sui nostri voli europei, il tipo di aeromobile potrebbe cambiare dopo aver effettuato la prenotazione. L’assistenza clienti è a vostra disposizione per eventuali dubbi o domande al riguardo.

  • La sezione della stiva in cui vengono trasportati gli animali domestici è dotata di aria condizionata e viene riscaldata (sempre a una temperatura superiore a 10° C). A causa dei requisiti di sicurezza antincendio, nella stiva non sono presenti luci. 
  • Ricordiamo che la stiva non è accessibile durante il volo. 
  • Volare e viaggiare nella stiva può essere un'esperienza emozionante per gli animali domestici. È consigliabile che l'animale domestico familiarizzi con il trasportino in anticipo. La maggior parte degli animali si rilassa e dorme al buio. Una coperta con un odore familiare può aiutare il vostro animale domestico a rilassarsi nel trasportino. 
  • Preparate un po' d'acqua per il vostro cane e posizionatela nel trasportino, soprattutto per i voli più lunghi. È bene insegnare al cane a usare, ad esempio, una borraccia col beccuccio, perché le tradizionali tazze d'acqua potrebbero fuoriuscire durante il trasporto. 
  • Il volo può provocare nausea ad alcuni animali domestici, pertanto si sconsiglia di dargli da mangiare poco prima del volo. La IATA disincentiva l'utilizzo di sedativi e tranquillanti per gli animali durante il trasporto. 
  • Dopo il volo, troverete il vostro animale domestico nella sala arrivi dell'aeroporto. Vi preghiamo di esibire al nostro incaricato la ricevuta del bagaglio consegnata al momento del check-in. Se avete bisogno di assistenza, l'equipaggio di terra presso i servizi di arrivo dell'aeroporto sarà lieto di aiutarvi. 
  • Se viaggiate con il vostro animale domestico, potete utilizzare il banco del check-in in aeroporto. Il check-in on-line non è disponibile se si viaggia con un animale domestico. 
  • Quando arrivate al banco del check-in, peseremo il vostro animale domestico e verifichiamo che il trasportino o la scatola soddisfi i requisiti IATA (International Air Transport Association) e sia sufficientemente grande per il vostro animale domestico. Esamineremo inoltre tutti i documenti necessari, tra cui, ad esempio, il passaporto per animali domestici, i permessi di esportazione/importazione/trasferimento e i certificati sanitari e di vaccinazione. 
  • Una volta completato il check-in e ottenuta la carta d’imbarco, il nostro personale si prenderà cura del vostro animale e lo accompagnerà ai controlli di sicurezza. 
  • Per evitare di tenere il vostro animale domestico nella stiva dell’aeromobile più a lungo del necessario, il vostro animale domestico sarà trasportato nella stiva una volta che tutti i preparativi per la partenza saranno stati effettuati e l’aeromobile sarà pronto per il decollo. 

Documenti, vaccinazioni e quarantene

Il regolamento sul trasporto degli animali domestici e i documenti, le vaccinazioni e i tempi di quarantena richiesti variano da Paese a Paese. Vi consigliamo di consultare le autorità dei Paesi di partenza e di destinazione già prima di prenotare i voli.

È obbligatorio munirsi di un passaporto per animali domestici per tutti i gatti, i cani e i furetti che viaggiano tra i Paesi dell’Unione Europea. Il passaporto per animali domestici è acquistabile dal veterinario di fiducia. Ulteriori informazioni sul trasporto di animali domestici da/per la Finlandia sono disponibili sul sito Web dell’Autorità per gli alimenti finlandese.

Se state viaggiando con un cucciolo, l’animale deve avere almeno otto settimane, deve essere stato svezzato dalla madre ed essere in grado di mangiare da solo.

Spedizione di animali domestici come merce

Potete trasportare il vostro animale domestico come merce con Finnair Cargo. Per prenotare il trasporto, contattate la società di spedizioni.

Se il vostro animale domestico viene spedito come merce, dovrete portare l’animale in un terminal di carico e ritirarlo presso il terminal di carico a destinazione. La tariffa riscossa dipende, inoltre, dalle dimensioni e dal peso dell’animale domestico e del suo contenitore.

Per ulteriori informazioni sulla spedizione di animali domestici come merce, visitate il sito Web Finnair Cargo.

Tariffe per il trasporto di animali domestici

È necessario pagare una tariffa per il trasporto di animali domestici, ad eccezione dei cani guida e di servizio. La tariffa deve essere pagata in anticipo al momento della prenotazione dei voli o successivamente tramite Gestisci prenotazione. Il link per il pagamento degli animali domestici che viaggiano in stiva vi sarà fornito tramite il nostro servizio di chat.

Di seguito sono riportate le tariffe per il trasporto degli animali domestici sui voli Finnair (quelli operati da Finnair e con codice di volo Finnair). Le tariffe vengono applicate ad ogni trasportino o contenitore per animali domestici.

Opzione di viaggioTariffeVoli interni all’EuropaVoli a lunga percorrenza*
Animale domestico in cabinaper viaggio

60 € o 7.800 Avios (entro 7 giorni prima della partenza)

65 € o 8.500 Avios (entro 6 giorni dalla partenza) 

120 €/130 $ o 15.800 Avios (entro 7 giorni prima della partenza)

130 €/140 $ o 17.100 Avios (entro 6 giorni dalla partenza) 

Animali domestici nella stiva, peso combinato massimo con il contenitore: 75 kg (Finnair) oppure 50 kg (Norra) per volo120 € o 15.800 Avios600 €/650 $ o 79.800 Avios
Animali domestici come merceper voloPer i dettagli sui prezzi, consultate il sito web Finnair Cargo. Verificate le tariffe della società di spedizione. 

*comprese le destinazioni in Medio Oriente

Per le partenze dall’India, alla tariffa verranno aggiunte le tasse locali.

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