Finnair for Business | Finnair Italia

In questa pagina troverete le risposte alle domande più frequenti relative a Finnair for Business e ai viaggi d’affari con Finnair. 

Finnair for Business

Finnair for Business è il servizio per viaggi d’affari per i clienti Finnair. Aderendo al programma, potete prenotare voli Finnair con tariffe aziendali speciali, prenotare e gestire facilmente i vostri viaggi aziendali e accedere a tipi di biglietti esclusivi.  

L’iscrizione è gratuita. Potete partecipare al programma compilando questo modulo di iscrizione.

Quando effettuate l’accesso con il vostro nome utente e la vostra password, applicheremo automaticamente lo sconto del 7% ai tipi di biglietto Flex e PrioFlex sui nostri voli internazionali*. 

I nostri tipi di biglietto Flex e PrioFlex sono i biglietti più flessibili, che consentono modifiche e cancellazioni e sono la scelta perfetta per i viaggi d’affari. Gli altri tipi di biglietto, Classic e Light, sono ovviamente disponibili anche dopo il login, ma non è previsto alcuno sconto per questi tipi di biglietto.   

Durante i vostri viaggi d’affari, avete la scelta gratuita dei posti a sedere standard e preferenziali. 

Potete inoltre scegliere di acquistare tutti i vostri biglietti Finnair tramite la vostra agenzia di viaggi; ricordatevi di fornirci i relativi dettagli al momento dell’iscrizione o di inviarceli tramite il modulo di contatto. I vantaggi sono gli stessi quando si prenota tramite un agente di viaggio.

* Lo sconto può variare per le partenze al di fuori dell’Europa. 

Tutti i vantaggi Finnair for Business sono disponibili per le nuove prenotazioni a partire dal 17 marzo 2025. Se siete già iscritti, i vantaggi saranno messi a vostra disposizione automaticamente quando prenotate tramite Finnair for Business.

Per usufruire dei vantaggi, è necessario inserire il vostro numero identificativo del cliente Finnair for Business in tutte le prenotazioni. Se prenotate il volo tramite il portale Finnair for Business, l’identificativo cliente viene inserito automaticamente nella prenotazione. Se la vostra azienda utilizza una società di gestione viaggi, è importante verificare che il numero identificativo del cliente sia stato aggiunto al vostro profilo aziendale.

I vantaggi non possono essere utilizzati per le prenotazioni effettuate prima del 17 marzo 2025.  

Il prezzo totale di un biglietto aereo è costituito da una tariffa di base, tasse e tariffe/supplementi. Lo sconto viene concesso per la parte della tariffa di base, mentre le tasse, le tariffe e i supplementi rimangono invariati. Lo sconto Finnair for Business è del 7% per i voli internazionali. I voli per il Giappone e il Nord America hanno una struttura di sconto diversa. Maggiori informazioni sono disponibili nella sezione “Quali tipi di biglietto e destinazioni sono scontati”. 

Gli sconti sono offerti sui biglietti Flex e PrioFlex e sui voli internazionali Finnair. Per i voli diretti in Giappone, lo sconto è del 10% nelle classi di prenotazione C, D e R, dell’8% nelle classi di prenotazione W, Y e B e del 5% nelle classi di prenotazione J, E, H, K e M. Per i voli in Nord America, lo sconto è del 7% nelle classi J, C, D, R, W, Y, B, H e del 5% nelle classi E, K e M. Per le altre classi di prenotazione diverse da quelle sopra menzionate, non è previsto alcuno sconto.  

Lo sconto specificato nel contratto verrà applicato automaticamente alle tariffe indicate. Selezionando una classe di viaggio, è possibile visualizzare tutte le tariffe disponibili per quella classe. Potete visualizzare una selezione più ampia di tariffe passando alla classe di viaggio successiva.   
 
La selezione delle tariffe per il volo di ritorno viene visualizzata in base alle combinazioni disponibili con la tariffa selezionata per il volo di andata. La tariffa totale verrà visualizzata una volta selezionati tutti i voli. Prestate particolare attenzione alle regole tariffarie quando effettuate la selezione della tariffa; le regole tariffarie vengono visualizzate insieme alle tariffe. 

Se il vostro volo viene cancellato o se perdete il volo di coincidenza con lo stesso biglietto, vi offriremo il miglior volo alternativo disponibile. 

Saremo flessibili nel trovare le opzioni più adatte alle vostre esigenze.

Tutti i viaggiatori che hanno prenotato tramite Finnair for Business hanno diritto a selezionare un posto Preferito o Standard gratuitamente. La selezione del posto avviene dopo la prenotazione del volo, nella sezione Gestisci prenotazione. Disponibile per i voli Finnair. 

Importante: potete scegliere il vostro posto gratuitamente fino a 72 ore prima dell’orario di partenza previsto. 

I vantaggi Finnair for Business possono essere utilizzati tramite il vostro agente di viaggio. Una volta effettuata l’iscrizione al programma, avete la possibilità di aggiungere i dettagli del vostro agente di viaggio e al quale invieremo direttamente le informazioni necessarie. Se siete già iscritti al programma, potete fornire al vostro agente il numero identificativo del cliente Finnair for Business e chiedergli di implementare i vantaggi Finnair for Business per la vostra azienda. Se il vostro agente di viaggio non accede alle tariffe corrette, contattate la nostra assistenza clienti per le istruzioni di emissione dei biglietti

Il modo più semplice per trovarlo è effettuando l’accesso facendo clic su “Accedi” nell’angolo in alto a destra della pagina Finnair.com. 

Quindi, scegliete “accesso a Finnair for Business” dal menu a discesa.  

Potete trovarlo anche con la barra di ricerca o attraverso il piè di pagina o la navigazione del sito web, oppure utilizzando un link diretto qui. 

Riceverete due e-mail separate dall’indirizzo noreply@finnair.com.

Il vostro nome utente sarà incluso nella prima e-mail, che contiene l’oggetto “Il vostro nome utente di Finnair for Business”. La seconda e-mail conterrà la vostra password. L’oggetto dell’e-mail è “La vostra password di Finnair for Business.”

Fate clic sul pulsante “Accesso” nell’angolo in alto a destra della pagina Finnair per aprire il menu a discesa di accesso.  

Una volta aperto il menu a discesa di accesso, fate clic sul pulsante “Accesso a Finnair for Business” nella parte inferiore del modulo.  

Inserite il nome utente e la password che vi sono stati inviati via e-mail. Le informazioni di accesso a Finnair Plus sono separate dalle vostre informazioni di accesso a Finnair for Business e non possono essere utilizzate per prenotare tariffe per viaggi d’affari. Tuttavia, è possibile aggiungere un numero Finnair Plus a una prenotazione durante il processo di prenotazione per riscattare gli Avios.    

Per i viaggiatori, se il numero Finnair Plus è presente nei dettagli del passeggero, verrà aggiunto automaticamente alla prenotazione.   

Effettuate l’accesso con le vostre credenziali Finnair for Business. Arriverete alla sezione Viaggi aziendali del sito web Finnair, dove potrete iniziare a effettuare una prenotazione. I dettagli e la gestione del profilo della vostra azienda sono riportati sotto la sezione di prenotazione.   

Dopo aver selezionato l’origine e la destinazione del viaggio, è possibile scegliere le date di viaggio e il numero di passeggeri (fino a nove passeggeri per prenotazione) e procedere alla fase di prenotazione.    

Lo sconto aziendale specificato nel contratto viene applicato automaticamente alle tariffe indicate nella pagina successiva.  

Andate alla pagina di accesso a Finnair for Business e fate clic sul link “Password dimenticata?”.  

Sulla pagina “Password dimenticata?”, selezionate il metodo di consegna e inserite il vostro nome utente o indirizzo e-mail. Riceverete un link per reimpostare la password come e-mail o messaggio di testo, a seconda del metodo di consegna selezionato.  

Una volta fatto clic sul link, è ora possibile reimpostare la password. La nuova password deve contenere:   

  • Lettere maiuscole e minuscole   

  • Caratteri speciali   

  • Un minimo di 8 cifre  

No, il programma fedeltà Finnair Plus è un programma di vantaggi personali separato e gli Avios vengono raccolti su un account personale. Tuttavia, i soci Finnair Plus possono utilizzare gli Avios per, ad esempio, personalizzare ulteriormente la tariffa aziendale del biglietto con servizi aggiuntivi.  

Utilizzate questo modulo per recuperare la ricevuta del biglietto elettronico con le informazioni IVA. Potete richiedere una ricevuta IVA non prima di due giorni dalla prenotazione di un biglietto aereo Finnair, non se questo è stato rimborsato o modificato. 

Potete inviarci i dettagli del vostro nuovo agente di viaggio tramite questo modulo di contatto. Selezionate “Modifica informazioni agente di viaggio nel vostro attuale contratto” come argomento del messaggio. 

Non è possibile prenotare gruppi direttamente su Finnair.com. Per le prenotazioni di gruppo contattate la vostra agenzia di viaggio. 

Andate su Gestisci prenotazione sul nostro sito web o sull’app mobile. Per recuperare il vostro codice di prenotazione o l’e-ticket è necessario il numero di prenotazione e il cognome del passeggero. Se non riuscite a recuperare la vostra prenotazione o non riuscite a modificare o acquistare servizi aggiuntivi online, contattate il nostro servizio di assistenza clienti tramite chat facendo clic sul pulsante chat nell’angolo in basso a destra di questa pagina. 

No, purtroppo non è possibile. Su Finnair.com accettiamo tutte le principali carte di credito e, a seconda del Paese di provenienza, anche alcuni metodi di pagamento locali come l’Internet banking. Se volete ricevere la fattura, dovete contattare un’agenzia di viaggi per acquistare i biglietti.

Una volta effettuata la registrazione a Finnair for Business e confermata la vostra iscrizione tramite e-mail, l’iscrizione e i vantaggi sono validi fino a nuovo avviso. Si prega di notare, tuttavia, che, in base alle regole di Finnair for Business, l’iscrizione verrà disattivata se la vostra azienda non effettua acquisti nell’arco di un anno.   

La registrazione a Finnair for Business viene gestita entro 1-2 settimane. Una volta gestita la registrazione, riceverete un’e-mail di conferma con il nome utente e la password. 

No, l’iscrizione a Finnair for Business è completamente gratuita.

No, utilizzate lo stesso identificativo del cliente Finnair for Business in tutti i Paesi e forniteci i dettagli dei vostri agenti di viaggio dei Paesi di cui avete bisogno. 

Se utilizzate Finnair for Business, non è necessario iscriversi da altri Paesi. Potete aggiungere i viaggiatori al portale e loro potranno usufruire dei vantaggi. Se utilizzate una società di gestione viaggi o un agente di viaggio, inviateci l’elenco di tutte le agenzie di viaggio da cui vi servite.

No, alla vostra azienda verrà assegnato un unico codice di prezzo e un numero identificativo del cliente Finnair for Business, indipendentemente dalle dimensioni o dalla presenza globale. Ciò garantisce prezzi coerenti e semplifica l’accesso a tutte le filiali. Se una società sussidiaria si è già iscritta, possiamo ampliare l’accesso per includere ulteriori entità con lo stesso identificatore del cliente e la stessa struttura dei prezzi. Contattate il nostro team di supporto per espandere l’accesso.

Sì, facci sapere qual è il tuo codice tariffario durante l’iscrizione al programma. Ti preghiamo di attendere qualche ritardo nella finalizzazione dell’iscrizione, in quanto dobbiamo abilitare le tariffe separatamente per te.

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