Come posso prenotare un hotel se il mio volo è stato interrotto?

Potete prenotare un hotel tramite uno strumento online al quale riceverete un link tramite SMS da FINNAIRCARE e/o un’e-mail da noreply.@customercare.finnair.com. Se non ricevete il messaggio, contattate il nostro equipaggio di terra in aeroporto o la nostra assistenza clienti.

Dopo aver aperto lo strumento online, selezionate voucher hotel per sfogliare le opzioni dell’hotel (in alcuni casi, potrebbe esserci una sola opzione). Selezionate il vostro hotel preferito. Dopo aver prenotato l’hotel, potete raggiungerlo direttamente.

Se desiderate prenotare un hotel insieme a un altro passeggero che non è sulla stessa prenotazione di volo (ha un codice di prenotazione diverso), combinate le vostre prenotazioni prima di selezionare un hotel. Ulteriori informazioni sulla combinazione delle prenotazioni.

Non è possibile modificare la selezione dell’hotel dopo averla confermata. È possibile annullare la prenotazione dell’hotel, ma anche il voucher dell’hotel, il che significa che non sarà possibile prenotare un altro hotel nello strumento online. Se annullate la prenotazione dell’hotel ma desiderate comunque prenotare una camera d’albergo, contattate il nostro equipaggio di terra in aeroporto o la nostra assistenza clienti.